华为：以客户为中心——华为成功精髓

【课程背景】

华为公司从一个默默无闻的中国小公司，在20年的时间里快速成长为世界第一大通信设备公司，这是中国企业的一个奇迹，也是世界通信企业的一个奇迹。

华为公司绝大多数客户是沃达丰、英国电信、中国移动、中国电信、德国电信、法国电信等这类世界顶级大客户。

华为是如何以一个默默无闻的小公司身份成功敲开这些超级大客户的大门，并击败欧美强敌占领这些客户市场的？

本课程《华为：以客户为中心》以培训师在华为将近20年的亲身经历，为你系统地解读华为的市场战略与战术。

【课程收获】

Ø 掌握分析战略市场的方法

Ø 掌握打开大客户市场的方法

Ø 掌握占领大客户市场的强大武器

Ø 掌握团队化作战的主要方法

Ø 掌握品牌建设的方法

【培训方式】

Ø 以举例、研讨为主，全方面解密《华为：以客户为中心》，让学员深刻理解华为的成功之道。

Ø 课堂讲解占40%，问题解答占30%。讨论分析占30%。

【学员对象】

企业中高层管理者及其他对管理感兴趣的经理人。

【课程大纲】

1 以客户为中心的文化根基

1.1 解读奇迹

1.2 解读华为以客户为中心的文化根基

2 未战如何先谋胜算—华为的市场战略

2.1 华为是如何做市场战略的

2.2 市场分析方法与实用工具

3 华为如何解决收款难—发现价值大客户

3.1 分析价值客户的的工具

3.2 发现价值客户的途径

3.3 如何打情报战

4 一招鲜，吃遍天—华为是如何占领市场的

4.1 如何对战略市场进行布局

4.2 做好解决方案销售的4项基本技能

4.3 如何打动客户

4.4 为什么你的客户老背叛你

4.5 如何击败低价竞争对手

5 为什么华为可以低价中标，却能拥有强大的盈利能力—华为的新商业模式

5.1 什么是商业模式

5.2 华为是如何做到低价中标、持续赢了的

6 商场如战场—华为的竞争战略与战术

6.1 你知道你的对手是谁吗？

6.2 华为是如何一步步消灭强大的欧美对手的

7 华为经常提到的“重装旅、铁三角”是什么？—从单打独斗到团队化作战

7.1 华为做市场是打群架，你们还在单打独斗吗

7.2 重装旅、铁三角剖析

8 没钱就不能树立一流的品牌形象吗？—华为是如何构建一流品牌的

8.1 华为是如何快速实现品牌突破的

8.2 没钱怎么做品牌