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【课程收益】 1、理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律； 2、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念； 3、掌握危机识别的4大基本情境； 4、掌握危机应对妥处的10大基本策略； 5、学会危机识别的6大关键步骤；

【课程背景】新媒体时代，网络逐渐成为现代社会公共领域的重要言论表达渠道，种类社会问题在网络语境中更加突出。与此同时，网络信息结构失衡也对公共决策的公正性、组织形象的客观性造成影响。伴随着舆情生成点与传播点的多远化、复杂化，企业在上市之前

【课程收益】1、理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、掌握危机类型识别的四大情境模型；3、学会危机应对的四大关键步骤；4、提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。 【课程大纲】一、危机管理与舆论传播1、危机管理

【课程收益】1、理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；3、掌握危机识别的4大基本情境；4、掌握危机应对妥处的10大基本策略；5、学会危机识别的6大关键步骤；6、提升声明撰写、危机

【直面问题】初晋管理者的困惑：没人教我做管理好难获取自己权限之外的资源下属做事拖拉，不达标只能自己背锅事情好处理，但人际关系难处理，不会沟通自己团队好带，跨部门、平级、上级关系难处理我和团队的价值得不到认可【课程收获】1. &nb

【课程收益】1、理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、掌握危机类型识别的四大情境模型；3、学会危机应对的四大关键步骤；4、提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。 【课程大纲】一、自媒体传播有主要特点1、&nb

【课程背景】新媒体时代，网络逐渐成为现代社会公共领域的重要言论表达渠道，种类社会问题在网络语境中更加突出。与此同时，网络信息结构失衡也对公共决策的公正性、组织形象的客观性造成影响。网络社会实质是风险社会，社会媒体化与风险全球化相辅相成。伴随

一、什么是应急管理？1、应急管理与突发应急事件的分级与分类2、历年来各类企业突发应急事件回顾3、我国在应急管理方面法律法规及政策案例分析：Ø  中石化“11.22”管道泄漏爆燃事故Ø  山东烟台栖霞市笏山金矿“1·10”

【课程收益】1、解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、理解声誉风险传播的基本特征与规律；3、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；4、掌握舆论声誉危机识别与回应的4大情境模型；5、提升声明撰写、危机回

【课程收益】1、  解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、  理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；3、  激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；4、  掌握危机回应

【课程收益】1、理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；3、掌握危机识别的4大基本情境；4、掌握危机应对妥处的10大基本策略；5、学会危机识别的6大关键步骤；6、提升声明撰写、危机