班组长综合管理技能提升

课程背景：
   班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。
课程收益：
1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的一线管理团队；
2、掌握核心管理技能，提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力，让一线主管真正能做到在其位，能谋其职，充分发挥一线主管效能；
3、掌握人员管理与团队打造技巧，稳定员工队伍，提升员工队伍士气与综合素质；
4、转变思维方式，培养经营意识，融入企业，更好地服务企业并创造出价值。
授课对象：
培训课时：
课程内容：
一、班组长的角色认知能力及地位和使命
    ◆新时期下主管面临的挑战和机遇
    ◆班组长应具备的基本功
    ◆班组长的多角色转换
    ◆案例分析：班组长到底应该做什么？
    ◆班组长的使命感、价值观
    ◆班组长应有的工作态度
    ◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力
    ◆班组长的职业化观念的树立
    ◆最受员工欢迎的班组长
    ◆班组长要能帮助员工塑造责任
    ◆班组长应该学会让员工成长
    ◆生产中，办法总比问题多
    ◆生产中的速度与质量同样重要
    ◆生产管理中，班组管理很重要部分
    ◆学会从员工心态，转变成为班组长的心态
    ◆班组是生产任务的落实点
二、班组团队管理
三、协作是班组长职业的核心
    ◆忠诚是第一要素
    ◆个体因团队而强大
    ◆学会欣赏你的员工
    ◆赞美是人性的渴望
    ◆善于员工士气激励
    ◆个人追求融入团队目标
四、现场管理要点
    ◆什么是现场班组管理
    ◆现场管理应具备的意识和方法
    ◆班组的日常管理
    ◆现场管理的特点
    ◆现场的信息管理的技巧
    ◆现场设备日常点检与保养
    ◆案例分析：设备为什么会坏
    ◆物料管理要点
    ◆作业方法管理
    ◆生产现场的管理、现场的关键管理
    ◆现场异常把握与问题处理
      ◆班组工作重点
五、班组长如何对员工培育及工作指导OJT
    ◆班组长的责任—工作教导
    ◆教导发生原因
    ◆工作知识和责任知识的教导
    ◆员工培育形式与方法
    ◆培育前的准备
    ◆工作教导误区
    ◆指导员工的技巧
    ◆多能工的训练
    ◆员工培养的常见问题和对策
    ◆教道时间表和工作分解表的制作
    ◆正确的员工培育四阶段法
    ◆工作就是培训
    ◆我们如何吸收
    ◆指导的行动计划
    ◆工作培育应有的理念
六、现场管理的基础5S管理
    ◆5S推行技法
    ◆如何正确使用5S工具
    ◆成功推行5S的注意要领和有效技巧
    ◆现代5S活动的开展实战指导
    ◆实例分享:5S推行图片展示
    ◆5S的升华
七、现场目视管理与看板管理
    ◆全面可视化管理
    ◆目视管理的内容与效果
    ◆目视管理工具的应用
    ◆彻底目视化管理的实施方法
    ◆图片：著名企业现场与目视管理图片
     思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
    ◆看板管理与现场
    ◆看板在不同企业现场中的应用
    ◆看板制作和设计要点、技巧
    ◆稳健推进看板管理
      ◆自已动手做做看
八、如何有效的发掘与解决车间问题
    ◆发掘与解决问题是企业发展内在动力
    ◆面对问题的心态
    ◆实例分享:VCD欣赏
    ◆认识和识别问题的根本原因
    ◆问题分析与解决正确之程序
    ◆现场的问题分析与解决技巧
    ◆基本分析工具
    ◆案例：丰田公司解决问题的思维模式
九、生产现场改善与效率提升
    ◆现场改善的基本规则
    ◆现场改善是成本降低的基础
    ◆改善给企业及个人带来的影响
    ◆改善合理化四步骤
    ◆车间现场常见七种浪费分析与改善
    ◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》
    ◆如何识别现场中的浪费
    ◆现场IE改善手法的学习和应用
    ◆班组精益生产的基本思想
    ◆改善的八字诀
    ◆工作效率提升
十、班组质量管理
    ◆8D方法训练
十一、班组TPM管理
十二、班组精益思想导入
    ◆精益企业成功的要素
十三、有效沟通与现场人际关系管理
    ◆有效沟通对班组管理的重要性
    ◆有效沟通三行为——听、问、说
    ◆如何有效表达、提问、倾听
    ◆造成沟通障碍的原因
    ◆身体语言：非文字语言之效果
    ◆现场人际关系处理
    ◆如何与上司相处
    ◆水平沟通
    ◆如何与下级沟通
    ◆沟通策略的分析运用
    ◆沟通的PAC理论
    ◆ 案例：下属为什么不听你的话？
十四、车间成本控制的方向
    ◆消减人工成本
    ◆精简组织重要原则
    ◆消除系统损耗
    ◆消减采购成本
    ◆消减库存成本
    ◆消减质量成本
    ◆消除企业的常见浪费
    ◆强化员工的成本意识
    ◆把多余的制度丢掉
    ◆ 案例：如何强化员工的成本意识？
十五、学习型班组团队建设
    ◆什么是好团队
    ◆有效团队的构成要素
    ◆精于指导，让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能
    ◆有效团队组建练习
    ◆何为学习型组织
    ◆班组的学习圈与修炼
    ◆打造学习型班组
十六、班组执行力的提升
十八、课程总结
    ◆课程回顾
    ◆学员谈培训感受，交流培训心得
    ◆老师现场解答学员实际工作中的问题
      经验交流与实务问题讨论