重点：医务人员职业化素养与敬业精神
《医务人员职业化素养与敬业精神》
（1天） 主讲人：丁广亮
【课程背景】
种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品德；种下品德，收获
命运。种瓜得瓜，种豆得豆。有什么样的行动，就有什么样的结果。要想争取新的结果
，当然要先改变行动。员工士气低迷，工作缺乏主动性；主管存在信仰危机，职业定位
不准确，责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意
识与职业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起思想统一、高效执行的文化氛围，
以塑造成功的高效能职业人士，实现员工与医院、科室的双赢。
【课程收获】
通过对本课程的学习，掌握作为现代职业人士的思想观念和工作意识，同时应具备哪
些职业能力、成功方法和态度，充分认识自己和组织，有针对性地进行自我提升和管理
，真正实现与医院、科室共赢。
【课程对象】
医院中基层人员、核心团队人员、新进员工等
【课程大纲】
第一单元：职业化医务人员——工作态度
把每件小事做到最好
➢ 一份工作就是一个机会
➢ 付出———突出———杰出
➢ 工作就意味着责任
不找任何借口和理由
➢ 没有任何借口
➢ 借口是拖延的温床
➢ 借口的实质是推卸责任
➢ 找借口，不如说"我不知道"
➢ 执行，不找任何借口
对工作十足勤奋
➢ 机会比薪水更重要
➢ 放弃是为了获得更多
➢ 工作没有贵贱之分
➢ 把工作看作乐趣
➢ 任何工作都值得做好
对医院、科室敬业
➢ 1、 忠于职守地工作
➢ 2、 我能为医院、科室多做些什么
➢ 3、 把一切做得完美
对上司忠诚
➢ 上司不是敌人
➢ 同情和理解老板
➢ 给上司最大支持
➢ 学习上司的优点
➢ 像院长那样对待医院、科室
➢ 对医院、科室一定要忠诚
➢ 换工作前先换一下心情
对自己信心坚定
➢ 自信是做好一切的基础
➢ 热爱工作能创造奇迹
➢ 消除自卑感
提升个人竞争力
➢ 敢负责肯学习
➢ 勤动手不怕错
➢ 面对困难永不言败
➢ 顾全大局不计小利
➢ 一分耕耘一分收获
我选择，我担当
第二单元：职业化医务人员——工作责任
如何干好？
解决问题的思路
简单的，为什么做不好？
想干，为什么不去干？
执行就是要结果
➢ 任务不等于结果
➢ 态度不等于结果
➢ 目标不等于结果
做任务是陷阱，做结果是馅饼
➢ 做结果是商业交换的要求
➢ 做结果是为自己投资
一对一责任
➢ 没有没有标准就没有结果
第三单元：职业化医务人员——敬业精神
做一个负责任的人
团队意识与团队精神
反木桶理论
做一个与人协作的人
常怀感恩之心
课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、医院领导：总结发言
