医院中层干部管理素养提升与角色扮演及认知（内训）
课程目标
本课程将为医院中层管理者修炼个人能力提供方向与方法,同时将已学技能串起来，为医院打造具有竞争力的中层管理团队。
一、医疗现状与科室管理基础
二、真正认识科室管理者的角色
三、管理者角色定位与行政、业务及管理职责
四、卓越型临床科主任、护士长的特征
五、科主任、护士长重审科室团队战斗力
六、如何构建卓越型的执行性团队组织
七、高效执行力与团队执行力的认知
八、缺乏执行力的因素与执行力核心要素
九、如何做一名高执行力的科室领导
十、科室、病区管理六大流程与高绩效团队建设
►调整角色、调整关系
1、调整角色的艺术
2、调整期望的艺术
3、调整距离的艺术
4、调整方圆的艺术
5、调整纠纷的艺术
6、调整关系的艺术
7、亲和友善、学会合作
十一、案例研讨、游戏分享
打造高绩效的医疗执行团队培训
课程大纲
导言分析：管理者十大必改之恶习
一、推卸责任，诿过同事
二、工作不主动，拨一拨、动一动
三、牢骚满腹，背后乱讲
四、元老自居，居功自傲
五、包庇下属，当老好人
六、成本观念差，随意浪费
七、本位主义
护理管理系列课程
护理管理系列课程
课程背景：
护士长在科室中承担“管家”的角色，不但要管好科室财、物，管好护理人员，并且要跟
科主任、医生和其他部门进行密切合作。在这个医患关系高度紧张的年代，无论从技术
上还是心理上都对护理工作提
科室的特色品牌与文化建设
科室的特色品牌与文化建设
随着市场竞争的加剧，医院科室品牌及文化建设在医院整体管理中的作用日益彰显。为
进一步深化临床科室规范化管理，落实医疗核心制度，提升品牌科室建设竞争力、建立
医疗质量管理长效机制，促
医院临床科主任、护士长管理艺术
医院临床科主任、护士长管理艺术
医院的长远发展需要一个强大的团队，科主任是这个团队中的重要中坚力量。科主任管
理水平高低，决定医院效益与发展的快慢，科
人际关系与医患沟通艺术
人际关系与医患沟通艺术
主讲人：丁广亮
概要：
医患关系是在临床医疗活动中形成
医疗机构科室经营管理课程设计
医疗机构科室经营管理课程设计
打造科室核心竞争能力
提升干部综合管理水平
课程：《医疗机构科室经营管理》
医疗团队执行力管理培训大纲
医疗团队执行力管理培训大纲
课时：1天 主讲人：丁广亮
受众：医院中层管理人员
重点：科室（经营）特色品牌与文化建设
科室（经营）特色品牌与文化建设
主讲人：丁广亮
随着市场竞争的加剧，医院科室品牌及文化建设在医院整体管理中的
重点：如何当好一名合格的中层干部（科主任、护士长）
《如何当好医院中层领导》
主讲人：丁广亮
重点：医务人员职业化素养与敬业精神
《医务人员职业化素养与敬业精神》
（1天） 主讲人：丁广亮
【课程背景】
