中层管理技能提升 成永亮老师
课程引言：
☆两个和尚跳水的故事
☆双手合并的开始
**单元 中层管理者在企业发展中的作用
1 企业经营的直接执行者
1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、 战略制定需要中层的有效执行
3、 经营方针需要高层协助完成
4、 具体问题的解决需要中层“搞定”
1 企业发展的“顶梁柱”
1、 企业的中层就如同企业发展的柱子
2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、 问题解决的终结者
1 中层管理者是企业战术决策的制定者
1、 所有战略都需要中层的解读
2、 具体的战术决策需要中层的制定
1 技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是很多技术高手
2、同时又是及时多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、又要进行部门内部的管理
5、部门间的工作协调
1 基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的高长官
3、替老板干活，为员工说话
第二单元 中国制造企业发展现状
1 制造企业是中国经济发展的原动力
1、中国经济高速发展30多年，主要依靠制造业
2、很多所谓的有钱人基本上都是依靠制造企业发家
3、衣食住行主要依靠制造业解决
4、制造业带活了中国经济中的绝大多数行业
1 经济结构调整，制造企业都面临“二次创业”
1、暴利行业对于制造企业的冲击
2、新技术的要求，对于制造企业的考验
3、员工问题越来越多
1 基层员工流失率高招聘难
1、社会经济结构的变化，员工心理的影响
2、整体社会责任心的确实，员工离职率上升
3、职业的多元化，员工流失率加大
4、大学生越来越多，招聘越来越难
5、员工管理成本加大
1 客户要求高，利润越来越低
1、由于国内外竞争的压力，客户的要求越来越高
2、原材料成本上涨
3、人力成本的上升
4、终端价格的下降，导致利润越来越低
1 环保，法规加重企业的负担
1、环境的恶化，环保要求越来越高
2、环保成本越来越大
3、未成年工保护法
4、妇女儿童保护法
5、劳动合同法
6、欧美国家的环保法规
1 为中国解决更过劳动者就业的重担
1、中国是人口大国，太多人需要更多的岗位
2、很多制造企业都是劳动密集型企业，解决很多人员就业问题
3、带动一方经济的多元化发展
1 第三世界国家的人力成本竞争对于我们的压力
1、越南员工薪水介绍
2、朝鲜员工薪水介绍
3、第三世界国家的优惠政策
4、发展中国家抢占原材料市场
1 发达国家对于我们的技术封锁
1、发达中国家的技术壁垒
2、很多企业只是代工，根本没有自己的技术和品牌
3、绝大部分中国企业都是粗加工，根本没有深加工
第三单元 责任概论
1 5Q理论简介
1、IQ 智商
2、EQ 情商
3、AQ 逆商
4、FQ 财商
5、DQ（RQ）责商
6、5Q的木桶理论
1 责任是一种使命
1、责任”小视频分享
2、小游戏两侧
3、责任就是对自己所负使命的忠诚和信守
4、大话“士兵突击”畅讲责任意识
1 拒绝借口，勇于担责
1、职场容不得半点不负责任
2、没有任何借口
3、责任止于我
4、对结果负责
5、没有做不好的工作，只有不负责的人
6、惰性滋生借口
1 锻造自己的责任心
1、多参加一些公益活动
2、完成家庭责任
3、有机会参加一些偏远山区的考察
第四单元 勇于承担100%责任
1 100%责任概论
1、 何为100%责任
2、 三鹿倒闭记
3、承担结果的目的是为了改变结果
3、 全体学员宣誓
1 让100%责任成为一种习惯
1、5Q的木桶定理
2、老板心态VS打工心态
3、责任带动荣耀
4、“破窗理论”介绍
5、我在为谁工作
1 用结果思维成就我们100%责任
1、什么是结果思维
2、为何要做结果
3、怎样做结果
第五单元 制造企业的发展方向
1 信息化合智能化将成为制造业发展的方向
1、生产设备的信息化
2、信息化成为产品和价格的决定因素
3、智能模拟，智能手等安全，效率高
1 制造业的自动化趋势
1、电脑软件的多方位应用
2、人力成本高涨的必然趋势
3、更加可操控
1 制造工艺的多样化
1、人民的需求越来越多样化
2、符合精益生产的CELL原理
3、员工自身的特点决定
1 制造业的绿色化趋势
1、全球都在提倡环保，低碳
2、理念已经深入人心，深入每个行业
3、环保法律，法规不断出台
4、绿色符合可持续发展理念
1 以科技中心控制制造业中心
第六单元 作为制造企业的中层人员，我们该怎么办
1 提升自我责任心，在企业的平台上不断实现自我价值
1、不断培养自己的责任心
2、培养整个团队的责任心
1 不断提升自我技术管理水平
1 及时了解业内动态
1、近的工艺
2、新的技术
3、可以参加一些行业内的技术峰会
4、有条件自行组织内部技术交流
1 学习必要的现代管理水品
1 建立学习型组织
1 提升自我和员工的“绿色理念”
1、了解学习行业内的环保法律法规
2、及时对员工进行环保知识的宣传
3、多进行环保意识的培养
4、组织各种形式的环保意识创建活动
