4C战略
4C战略
什么是战略?
远景,使命,比较竞争,优势目标,核心竞争力,客户价值,组织执行力,竞争战略,价值战略,种子业务,增长业务。
2,战略框架
1,凝聚人心:convergence
2,整合业务链:coordination
3,核心业务:core business
4,核心竞争力:core competence
3,拉式战略
1,推式战略:以自我为中心(成本思想)
2,拉式战略:以客户为中心(有效产出)
3,例子:推式:所有小朋友都要学英语
拉式:学英语要全面的能力提升
4,4C
C1:凝聚人心
1)战略是什么?(一种特殊的定位)使弱变强,使小变大
2)用什么去凝聚人心?核心价值观
3)企业远景?行业规律,发展野心
4)企业核心价值观常用的维度?员工,客户,社会规律
5)战略目标的维度?财务目标,战略主题
C2:整合业务链
现金流业务——今天的钱——雅思业务
增长型业务——明天的钱——皇家少儿英语业务
种子业务———后天的钱——境外就业业务
C3:核心业务
我们如何打败对手?
1,入口在于细分客户
2,细入客户的目的可以用小的资源服务容易让我们赚钱的客户。
3,**细分去锁定客户,做生意的核心在于锁定目标。
4,客户细分意味着你真正的能力。
5,细分客户之后就是强调在地域上找到主流客户容易生长的地方。
6,在地域上找出客户以后,就是设计更多的产品,满足客户更多的需求,更重要的是把客户终身锁定。
C4:核心竞争力(为客户提供可是别的团队执行力,你能为客户创造什么,并且能保证持之以恒的执行力。)
1,(1)客户价值,客户价值等于利润(可识别的价值)
(2)团队执行力
2,如何获得核心竞争力(自己,对手,客户三方曲线图)
3,核心竞争力是与人有关的能力
课程大纲
一、企业的制度、流程和执行问题
现象:“禁止吸烟”和“向前一小步,文明一大步”制度的失败
(1)为什么拍脑袋没有制度
(2)系统决策风险和制度设计
(3)为什么有制度没有流
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