业务运作管理能力训练
业务运作管理能力训练
**天
课程导入
建立学习团队
介绍学习研讨方法
3-1部门业务的展开
建立部门管理手册
部门管理流程
界定部门职责
确定部门工作目标
制度对员工的影响
3-2部门目标的设定
目标管理的定义
目标管理的意义
部门目标的构成
目标设定的原则
部门目标的推进流程
3-3部门目标的分解
部门目标和个人目标
利用鱼骨图进行分解
利用树图进行分解
利用PDCA进行分解
利用四纬法进行分解
第二天
3-4工作计划的制定
计划基本概念
不做计划的借口
制定计划的注意事项
计划实施的要点
计划制订的方法
3-5部下工作的跟进
管理部下工作的流程
部下达成目标的要素
帮助部下达成目标
辅导面谈解决问题
部下工作结果评价
3-6工作流程的建立
流程与流程图
流程管理的意义
三类企业工作流程
部门业务主流程
岗位操作流程
课程总结
管理技能训练课程跟进评核
《导购应该这样做》（两天）
《导购应该这样做》（两天）
在供求关系失衡的今天，在品牌竞争越来越激烈、产品越来越同质化的市场上，我们
用什么样的方法去赢得稳定的市场份额，
《揭开中小企业管理转型的密码》（两天）
《揭开中小企业管理转型的密码》（两天）
课程背景
经营管理是企业永恒的主题。企业经营管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢
、好坏和持续性。随
《营销人员的心态与基本销售技巧》（两天）
《营销人员的心态与基本销售技巧》（两天）
培训对象：
销售人员
课程大纲：
一、我们为何选择做销售
二、做销售无与伦比的优势
三、给自己一个理由作支点
四、优
市场，赢销为王
一、企业的定义 1.什么是企业 1）企业经营的核心 2）思维决定出路二、营销组织的职能我们的利润是怎么来的**营销公式三、营销组织的构建与管理如何构建营销组织如何运行营销组织如何管理营销组织四、21世纪的竞争是经
高绩效团队管理 赵亮
一、团队建设的一些基本概念二、领导心目中的理想员工特质三、好团队的七个特征四、团队与帮派的区别五、团队间人际关系和谐的五大原则六、团队发展的五阶段七、员工职业生涯规划与团队建设八、上下级伦理与团队建设九、人才
为自己而工作
《为自己而工作》 1、你来企业要什么？ 2、为何要感恩企业？ 3、为什么要遵守规章制度？ 4、怎样才能获得更多？ 5、如何打造自我辉煌的职业生涯？
营销人员的心态与基本销售技巧
一、我们为何选择做销售二、做销售无与伦比的优势三、给自己一个理由作支点四、优秀营销员该具备的素质五、优秀营销员该持有的心态六、营销无定式七、营销万灵法则八、营销实战技巧
新任中层领导培训系列
一、中层领导的开局与定位；二、中层领导领导力的打造；三、中层领导的领导艺术；四、中层领导的权力运用；五、中层领导的用人之道；六、中层领导的激励手段；七、中层领导的决策方略；八、中层领导的沟通艺术；九、中层领导的人
揭开中小企业管理转型的密码
管理是企业永恒的主题。在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业尤其中小企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。
业务运作管理能力训练
**天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法3-1部门业务的展开建立部门管理手册部门管理流程界定部门职责确定部门工作目标制度对员工的影响3-2部门目标的设定目标管理的定义目标管理的意义部门目标的构成目标设定的原则部
