赢在现场，新锐管理---TWI工作教导的方法

张学民：《赢在现场，新锐管理---TWI工作教导的方法》

张学民：《赢在现场，新锐管理---TWI工作教导的方法》课程分类：生产管理培训类    课程天数：2天
课程大纲（12学时）
第一单元TWI-JI工作教导
 何谓督导人员
 督导人员必备的五个条件
 工作教导应有的理念
 传统的教导有哪些缺失（案例演练）
 工作教导四阶段法
 教导前的准备事项
 工作分解表制作方法（案例分析）
 学员演练工作分解表制作（案例分析）
 冗长的工作教导
 感觉的教导
 吵杂环境教导原则
 督导人员应有的潜力
 TWI—JI评价表
 工作教导对工厂现场会有哪些效果？
 
第二单元 TWI-JR工作关系
 督导人员存在的意义
 督导人员的角色与功能
 督导人员的管理使命
 工作分派时应考量的原则
 教导人员的工作关系
 督导人员的PACE人格分类
 人格类型特性分析
 描述你心中所期待的上司
 描述你心中所希望的部属
 研修问题解决四阶段法的目的
 督导人员应具备的条件
 督导人员的责任
 问题的四种发生型类
 增进人际关系的基本原则
 问题处理的方法
 掌握部属想法和情绪的面谈方法
 人际问题解决表
 问题解决四阶段法总结
 「督导人员的人际关系」示意图
 学会「工作关系」后的效益
 
第三单元 TWI-JM工作方法
 由改善的重要引导出改善的实施阶段
 实际演练、工作分解表与提案表的写法
 强调工作分解表细目与自问检讨重要性
 强调展开新方法的作法、学员发表提案表
 强调实施新方法之程序与工作教导运用
 教导者工作改善方法示范领悟工作改善精神
 说明改善四阶法，改善的思路、作法，改善模式的运用
 运用所学，实际进行工作改善
 了解如何将新方法用于工作教导方法
 
第四单元：TWI-JS工作安全
 安全的定义、事故分析、灾害事故研讨
 损失发生原因、来源与控制实例研讨
 事故原因类型分析与记录统计使用
 班组长的安全责任
 学员自检：班组长到底应该做些什么？
 
第五单元：班组长的（TWI）一日管理
 上班前要准备的事项
 上班中要处理的事项
 下班后要掌握的事项
 晨会实施方法
 案例分析：李班长的一天为什么瞎忙
 
第六单元：员工教导与培育
 工作教导法（OJT）的含义
 工作教导四阶段法
 OJT培训效果评估
 你就是员工最好的老师
第七单元：做好下属，辅助上司
 与上司处好关系的原则
 如何向上司报告工作
 怎样接受与执行上司的指示
 下属的戒律
 干得好还要说得好
 案例分析：李莲英真是个赞美天才
 经典案例：把信送给加西亚
 现场答疑与总结