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跨部门的高效沟通与协作　　一、沟通的概念、意义　　1、什么是沟通？　　2、沟通在管理中的重要性　　3、管理沟通的四大目的　　4、无效的沟通可能会引发的问题　　5、什么是协调？协调的作用　　6、沟通和协调对企业的好处　　我们工作中70