《职业化素养修炼》
主讲：曾祥梅
课程背景
企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标
、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一
定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说
是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。
为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神？
为什么国内企业员工缺少执行力？
为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高？
为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多处于劣势？
一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高！
管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地
位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。提升管理者
和员工职业化与职业化素质，才能最终提升企业的核心竞争力！
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充
分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。
世界一流企业如GE、摩托罗拉、IBM、麦当劳、宝洁等公司，以及中国的优秀企业，
如海尔、万科、TCL等公司，都曾进行或正在进行全员的职业文化训练。职业化程度的高
低，已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。
课程收获
1. 提升员工的职业化素养
2. 提高企业团队的凝聚力和向心力
3. 为企业培养更多更好的人才
授课形式：讲授、文字、图片、视频、小组讨论、练习题、互动问答、角色扮演、心得
分享、案例分析、故事引用
课程对象：所有企业所有员工
课程时间：1天
课程大纲
第一章：起心动念——角色定位正能量
1. 学习职业化，定位职业化
2. 学习快乐工作的心情和态度
3. 讲述正能量的“选择”思路
第二章：不忘初心——目标激励执行强
1. 学习SMART建立目标的思路
2. 目标的六个步骤、维度、阶段
3. 目标实现不了的原因（假、大、空、全）
4. 走心计划实现三大妙降法
（1）制定走心的目标（五年后的一封信、人生九宫格）
（2）计划实现图法（甘特图、倒推分解法）
（3）每日工作法（习惯的养成、4D工作法）
落地互动：吃苹果、给自己写五年后的信、制定人生九宫格
画计划甘特图、制定习惯培养卡片、4D工作归类
5、理解成果导向性和过程修炼性
（1）做成果的三大思维（客户思维、外包思维、底线思维）
（2）成果三大假象（态度≠成果、职责≠成果、任务≠成果）
（3）做成果三大法宝（承诺法、格式法、重点法）
故事：种树的故事 视频：工作要有成果
落地互动：现场演绎承诺法
第三章：方得始终——职业心态再担当
1. 阐述100%负责任的基础意义
2. 阐述有责任心态所带来的行动力
（1）责任影响因素（责任跳跃、责任稀释、责任失查）
（2）责任提升三个方法（明确岗位职责、实行一人负责、建立监督检查机制）
故事：佛和石阶的故事
3. 积极、沉稳、感恩等心态的综合讲述
第四章：循循善诱——职业沟通说、听、问
1. 沟通的定义
2. 能说、会听、侧重问
3. 高效沟通三个思维（换位思维、接受思维、高效思维）
4. 高效沟通三个方法（套公式法、万能沟通法、同频道法）
5. 与上级、下级、平级沟通秘诀
视频：成语大全
落地互动：现场案例演练
第五章：同舟共济——职业团队责任扛
1、卓越团队的“责任意识”
2、员工融入团队的路径
第六章：次第修正——领导素养建影响
1、学习领导者素养的发展方向
2、知悉影响力培养的法则和意义
3、事业成功十大关键因素《职业化素养修炼》
主讲：曾祥梅
课程背景
企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标
、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一
定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说
是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。
为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神？
为什么国内企业员工缺少执行力？
为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高？
为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多处于劣势？
一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高！
管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地
位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。提升管理者
和员工职业化与职业化素质，才能最终提升企业的核心竞争力！
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充
分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。
世界一流企业如GE、摩托罗拉、IBM、麦当劳、宝洁等公司，以及中国的优秀企业，
如海尔、万科、TCL等公司，都曾进行或正在进行全员的职业文化训练。职业化程度的高
低，已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。
课程收获
1. 提升员工的职业化素养
2. 提高企业团队的凝聚力和向心力
3. 为企业培养更多更好的人才
授课形式：讲授、文字、图片、视频、小组讨论、练习题、互动问答、角色扮演、心得
分享、案例分析、故事引用
课程对象：所有企业所有员工
课程时间：1天
课程大纲
第一章：起心动念——角色定位正能量
1. 学习职业化，定位职业化
2. 学习快乐工作的心情和态度
3. 讲述正能量的“选择”思路
第二章：不忘初心——目标激励执行强
1. 学习SMART建立目标的思路
2. 目标的六个步骤、维度、阶段
3. 目标实现不了的原因（假、大、空、全）
4. 走心计划实现三大妙降法
（1）制定走心的目标（五年后的一封信、人生九宫格）
（2）计划实现图法（甘特图、倒推分解法）
（3）每日工作法（习惯的养成、4D工作法）
落地互动：吃苹果、给自己写五年后的信、制定人生九宫格
画计划甘特图、制定习惯培养卡片、4D工作归类
5、理解成果导向性和过程修炼性
（1）做成果的三大思维（客户思维、外包思维、底线思维）
（2）成果三大假象（态度≠成果、职责≠成果、任务≠成果）
（3）做成果三大法宝（承诺法、格式法、重点法）
故事：种树的故事 视频：工作要有成果
落地互动：现场演绎承诺法
第三章：方得始终——职业心态再担当
1. 阐述100%负责任的基础意义
2. 阐述有责任心态所带来的行动力
（1）责任影响因素（责任跳跃、责任稀释、责任失查）
（2）责任提升三个方法（明确岗位职责、实行一人负责、建立监督检查机制）
故事：佛和石阶的故事
3. 积极、沉稳、感恩等心态的综合讲述
第四章：循循善诱——职业沟通说、听、问
1. 沟通的定义
2. 能说、会听、侧重问
3. 高效沟通三个思维（换位思维、接受思维、高效思维）
4. 高效沟通三个方法（套公式法、万能沟通法、同频道法）
5. 与上级、下级、平级沟通秘诀
视频：成语大全
落地互动：现场案例演练
第五章：同舟共济——职业团队责任扛
1、卓越团队的“责任意识”
2、员工融入团队的路径
第六章：次第修正——领导素养建影响
1、学习领导者素养的发展方向
2、知悉影响力培养的法则和意义
3、事业成功十大关键因素
