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管理绩效突破的四把抓手抓手一达成基于目标的问题共识　　1. 案例剖析：某知名企业从辉煌到衰败　　2. 管理现状的四大乱象　　3. 高绩效组织——卓越绩效模型　　4. 统一客户需求导向管理观念　　5. 目标、现状与问题共识

【特别提示】1. 目标难以达成、计划形同虚设、组织绩效瓶颈无法突破是企业的普遍存在的问题2. 问题的根源在于目标制定不科学、资源配置和协调、行动计划不支撑；企业缺乏系统思考3. 企业的健康发展需要系统的管理技术