中国互联网络中心技术部门的绩效管理(提升)

研讨议程：

一、 研发绩效管理概述 （0.5H）

1. 研发绩效管理面临的主要问题

i. 研发人员的“幼稚”、盲目创新

ii. 研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐

2. 研发的价值链分析

3. 研发绩效管理在研发人力资源管理体系中的位置

4. 研发绩效管理的独特性

iii. 创新型工作的特点

iv. 研发人员的特点

v. 研发绩效管理的原则

5. 互联网公司研发人才的任职资格管理

i. P（潜力：学习、知识和经验）

ii. B（行为：专业行为、组织行为）

iii. C（贡献：成果/收益）

举例说明：

ü 阿里巴巴公司的技术研发人员的任职资格（三类职位：产品、技术、测试）

ü 华为公司的技术研发人员的任职资格（三类职位：产品、技术、测试）

ü 腾讯公司的技术研发人员的任职资格管理（四类职位：产品、技术、测试、运营）

6. 研发绩效管理的四个步骤（计划、辅导、考核与评价、反馈）

7. 研发绩效管理与新产品开发之间的关系

8. 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引

ü 案例1：华为绩效管理模型PBC(个人绩效承诺:包括W(赢的承诺)60%、E（执行的承诺）30%、T（团队的协作）10%

ü 案例2：阿里巴巴的2-7-1考核模型。（优秀20%、良好70%、待改进10%）

二、研发绩效的考核与评价管理 （1.5H）

1. 研发绩效考核与评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？

2. 绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）

3. 绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）

4. 绩效评价方法

1）. 绩效管理诊断箱

2）. 人与人比还是人与标准比

3）. 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）

4）. 如何进行研发跨部门团队及人员的绩效评价

5）. 新员工如何评价（经常是垫背的）

三、标杆企业研发绩效管理结果的应用及激励、奖金分配（3H）

1. 绩效考核结果运用的领域

2. 研发人员激励要素的构成（短期激励和长期激励、物质量激励和非物质激励）

3. 如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）

4. 研发奖金分配的价值导向

5. 研发人员奖金的构成（举例说明：华为及BAT）

ü 个人奖/团队奖

ü 项目奖

ü 绩效奖

ü 季度奖

ü 年终奖

6. 研发奖金分配的原则

7. 研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）

8. 研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作化

四、研讨总结（3H）

下午研讨议题：3H

5.针对技术研发部门技术人员的任职资格和考核激励方式进行详细的研讨：

5.1讨论技术研发部门的使命、愿意和价值观（10分钟）

5.2每个小组在老师的引导下研讨并分别列出目前各类技术岗位产品经理/项目经理/架构师/软件工程师/测试工程师/运维工程师等职位的关键工作任务、能力点及组织行为，以及需要作出的贡献，并讨论出需要提升的领域（1H）

5.3 讨论技术研发人员的激励方式，每个小组对长期激励和短期激励发表看法。

5.4老师针对每个小组进行点评(0.5H)

5.5老师展示一些标杆企业的技术岗位如开发工程师、测试工程师、UED工程师等一些案例（华为、腾讯、阿里巴巴、顺丰物流等）(0.5H)

5.6答疑：针对大家的疑问进行解答（1H）