《怎样做一个合格的班组长》
工厂基层干部必修课之四
怎样做一个合格的班组长
课程解决问题：
① 角色定位---
我是谁?我从哪里来?我将向何处去?别人怎么看我?透过自我介绍总结自己,找到自己的定
位!
② 我的地盘我做主---
透过对自己所辖班组的资源盘点,让班组长了解自己的部下,了解自己班组的设备,工模治
具,了解自己所在班组的制造工艺,了解产品的物料组成以及工作环境参数,从而让班组长
对自己的地盘有更深刻的了解；
③ 换位思考---
透过分析班组长与下级,同级,上级的关系实质；使班组长在领导下级时,较好的处理员工
关系；与同级相处时,较好的沟通协调；与上级相处时,彻底的执行落实上级指示；
④ 管理理论---
针对班组长从员工提拔而来,缺乏系统管理理论的现实,在浩瀚如海的管理理论中提炼最
为精炼的管理理论,对班组长进行理论补强,使班组管理如虎添翼!
⑤ 管理实践---
班组管理水平的高低取决于班组管理工具的运用,针对人与机的配合,流水线的换线,生产
效率与人员需求,设备稼动率与设备需求等这些班组长必备的管理实践技术进行案例分享
与实操演练,使班组管理游刃有余!
本课程为新晋升的班组长必修课,也是老班组长突破的必修课!
《怎样做一个合格的班组长》是专门针对制造业基层干部研发的课程，针对生产制造型
企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实
操,生产管理培训实战呕心沥血之作,其中[我的地盘我做主]堪称经典,值得您期待!
课程收获：
① 学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知；
② 了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心；
③ 消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼；
④ 掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余；
⑤ 学会分享，交流，构建团队学习的平台；
课程特色：
课堂讲解与现场实战相结合，善于针对企业自身实际特点，展开现场教育；要求高，能
使学员达到即学即用的目的；深知企业人工作之需求，结合其教学功底，使其培训课程
内容深入浅出；善于运用互动的授课方式，幽默的语言，提高学员的积极性，结合案例
营造课堂的参与性，受到学员与企业的一致好评、
授课方法
理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后
作业,内容考试与标准答案,改善计划；
课程介绍：
一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长?是授权不够?还是激励
不到位?是班组长执行力不够?还是主管的领导力有问题?是班组长素质不够高还是公司教
的管理方法不够好?
一个优秀的员工晋升为班组长后；他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---
他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角
色的变化常常令他们无所适从；---
管理是一门科学，也是一门艺术，对于基层管理者来说更是一门技术，本课程力图将管
理理论转化成基层干部能吸收的管理技术，使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩
效。
我们从角色认知出发,通过换位思考,传授管理基础理论,辅导管理基本技能,挖掘出班组
长本身的潜能；在这个课程中,学员是主角,老师引导他们认识自己,认识身边的人,身边
的事,进一步明确自己的责权利,找到自己的方向和坐标；
班组长，领导下级，服务同级，服从上级，深刻领会上级意图，熟练运用管理工具，合
理调配资源，以最小的投入转化出最大的产出，用责任，智慧，勤力，创新捍卫公司的
荣誉和利益；本课程就是致力于培训这样一支班组长队伍。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：各职能部门经理,主管,主办科员及生产部门班组长以上级干部；
课程工具：
《岗位说明书》(简易版/完整版)--原创
《5年职业规划》(班组长版)---原创
《交班记录表》(生产/品管/白班/晚班四合一交接记录)---原创
《换线操作规范》---原创
《生产效率日报表》---原创
《工作汇报》(班组长版)---原创
《人员明细表》---原创
《设备清单》---原创
《物料清单》---原创
《制造工艺》---原创
《环境数据》---原创
《设备稼动率日报表》---原创
课程大纲：
第一讲：角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主
1、我是谁?
2、我从哪来?
3、我将向何处去?
4、别人怎么看我?
5、我们的兄弟姐妹---介绍下属；
6、我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具
7、我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单
8、我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点
9、我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境
第二讲：换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司
1、我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些?
2、如何领导我们的下属---化管理为服务!
3、我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么?
4、如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢!
5、我的上司---他的优点是什么?特点是什么?
6、如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板!
7、公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系；
8、岗位职责---我的责任,权力及利益；
第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼
1、管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是观念，流程，规范；
4、管理就是教育，训练，执行；
5、管理就是稽核，检讨，激励；
6、管理管质量，交期，成本，安全，士气!
7、管理管人，机，料，法，环；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管学习，工作，生活；
第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余
1、公司里什么现象是最可怕的?
2、为什么会造成这种后果?
3、怎样批请假?(假设一个员工要请1天假)
4、怎么批辞工?
5、如何控制员工冲突?
6、如何把握与员工的距离?
7、如何处理吃饭,送礼,私情?
8、如何栽培部下?
9、员工关系管理的原则?
第五讲：管理实践篇---让班组管理手到擒来!
1、如何换线
2、如何运用线平衡
3、人机法
4、首件/末件确认
5、工作交接
6、生产效率与人力计算
7、设备稼动率与设备需求计算
8、如何有效处理尾数
9、如何减少换线
第六讲：管理的总结
1、从重点管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技术面，科学面，艺术面；
3、天生个性与后天养成；
4、选择与表达---我是一个……
