腾讯公司优秀实践及案例分享
腾讯公司优秀实践及案例分享
课程大纲：
1. 腾讯公司及业务简单介绍；
腾讯公司的发展历程
腾讯公司的组织架构与组织变革历史
1.1腾讯公司企业文化的发展历程与型态
腾讯企业文化是如何落地的及案例分享（20‘）
1.2腾讯的入职及在职员工能力提升及分享
腾讯的师徒制
研发方面腾讯是如何模仿华为的
产品文化方面华为是如何模仿腾讯的
2. 腾讯的管理理念（50‘）
一切以用户为中心：马化腾的产品及互联网思维
案例：马化腾是如何指导张小龙进行foxmail邮箱改进的
核心价值观与管理理念
员工关怀
早期腾讯公司员工工作效率是怎么提升的
3. 腾讯学院的培训体系
早期互联网行业人才严重不足，腾讯是怎么快速培养出人才的
腾讯公司的培训体系内容介绍
腾讯公司的各级干部素质与能力模型包括哪些内容
腾讯公司的领导力模型
与华为公司的领导力模型对比研究与结论
4. 腾讯是如何进行创新的
内部市场机制是如何竞争的
腾讯云存储云计算的创新案例
QQ与微信的竞争案例
5. 腾讯失败的案例分享与分析；
失败的产品、错过的机会及早期失败的管理案例
6. 思考与总结
【课程案例】：
1. 腾讯企业文化参考；
2. 腾讯与华为的企业文化对比；
3. 腾讯QQ名字的由来；
4. 腾讯员工之间的故事与友谊；
5. 腾讯公司干部素质与能力模型分享；
干部管理培训
【课程背景】：
华为干部管理简述：
1、30年的时间，华为成长为将近18万人的世界*通信设备制造商，实现销售收入6000亿元人民币，同比2016年全年实现15%的增长！
2、华为花费打造的一整套完善机制培养了一批能征善战、能
华为大客户营销
【课程背景】：
1、很多企业董事长、总经理等高级管理层从技术或者销售角色中走出来，更关心企业的第二年经营计划与营收和利润情况，缺乏企业的长远规划和对应的投入，导致企业发展更多依靠“风口”；
2、每年
产品创新思维与创意商品化
【课程收益】：
1、客户需求分析；
2、以用户为中心的产品思维与用户思维；
3、用户思维与环节、满意度有哪些，如何做出用户口碑非常好的产品；
4、客户思维到用户思维，如何落地；
5、介绍科学方法论，直接带着公司不
数字化升级转型
【课程目标】：
1、数字化的发展趋势；
2、数字化包括哪些方面；
3、数字化的优秀实践；
4、数字化转型升级如何落地；
5、遇到的困难如何解决
【课程对象】：中高层、中基层
【课程时长】：半天或一天
【课程大纲】：
1
管理者素质与能力提升训练
【课程目标】：
1、管理者的角色认知与转变；
2、如何向上、平级、向下进行团队的管理；
3、了解执行力模型，执行力包括的要素；
4、如何与不同性格的人进行沟通；
5、如何提升跨部门沟通与协调能力；
6、如何建组织
信息化系统需求分析培训
【学习目标】：
1、互联网思维与产品战略规划；
2、产品经理的角色与工作职责；
3、用户研究、市场研究的方法与过程；
4、产品的需求获取与用户调研；
5、如何避免需求频繁变更；
6、产品设计与用户体验要素；
7、产
以客户为中心的运营管理 培训
【学习目标】：
1、掌握以客户为中心的体系架构
2、一些知名互联网公司的内部管理如何跟以客户为中心思想进行结合
3、用户研究的基本知识；
4、用户研究的方法轮与产品体验如何提升
5、客户为中心的运营体系的建设
产品创新思维与落地培训
【学习目标】：
1、掌握产品创新思维的内涵及常用方法；
2、了解创新的本质；
3、用户需求获取的常用方法；
4、掌握用户体验有哪些要素，做出非常易用好用的产品，让用户口碑相传；
5、贵公司已有的产品如何提升用户体验
基于用户体验的产品设计培训
【学习方式】面授
【课程分类】业务类—培训
【培训对象】IT信息中心、互联网产品运营部门、开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层
【核心讲师】徐增利
【课程学时】一天，
产品经理及能力提升训练课程
【学习方式】面授
【课程分类】业务类—培训
【培训对象】产品经理、产品设计人员、技术开发人员、测试人员、项目经理、中基层
【课程学时】两天，了解客户的需求后，每次定制课程
【关键词】产品战略规划产品
