第一部分：市场预测与调研分析
案例：ＸＸ公司市场调研方案及其分析过程（以具体的案例、数据，完整的展示一个调研与数据分析过程）
第一章：市场环境分析方法与应用
１、应该从哪些方面来把握企业面临的市场环境？
３、什么样是大数据时代，大数据时代市场分析的重要性！
４、了解什么是ＰＥＳＴ分析工具？
５、如何分析国家政治法律环境（比如：税收、产业导向、法律限制等）！
６、如何分析当前经济环境（ＧＤＰ增长、货币投放、利率、汇率走势等）！
７、互联网技术进步给企业带来了什么？
８、社会变迁对消费者习惯和价值观变化对企业的影响？
第二章：行业及竞争对手分析
１、竞争情报分析的维度
２、从产业生命周期来看本行业的前景
３、学会迈克尔·波特产业结构五力分析
４、为什么盈利能力与技术含量并不相关！
６、应该从哪些方面了解竞争对手？
６、企业在行业中的地位，以及行业集中度的重要性。
７、如何了解竞争对手的战略（专项调研的组织）？
案例：如何通过财务报表及其数据差异分析标杆企业的战略走势
第三章：数据获取分析方法与调研报告
１、传统市场调研的基本分类与步骤
２、传统调研数据基本获取途径
３、新型数据获取方法
ｌ 如何利用互联网资料及数据库进行数据获取（新闻、知网、学术研究、公开报告）
ｌ 网络营销基本方法及与数据获取（ＩＭ、论坛、微信、邮件等）
ｌ 网络基本数据获取与分析（收录数据、排名、ＰＶ、ＵＶ、Ｂｒ、Ａｅｘｅａ、独立访客、新老客户访客等）
４、新型调研方法
主要指利用互联网的调研方法（比如有奖、刮奖、赠送、折扣、免费等等）
５、如何完成有价值的市场调研报告
ｌ 市场调研报告的基本结构
ｌ 成功的市场调研报告的关键特征
６、撰写调研报告的技能
第二部分：销售预测与营销计划制定
第四章：认识营销计划的重要性
１、从战略高度认识营销计划
ｌ 如何规划中国市场
ｌ 中国本土市场的特点６大启示
ｌ 中国本土市场营销面临的挑战
ｌ 中国本土市场面临的机会
ｌ 面临复杂的中国市场，如何做营销计划
ｌ 营销计划管理过程
２、营销计划在营销管理的核心作用
ｌ 营销计划是营销管理的首要职能
ｌ 营销计划的作用
３、营销计划制定的五大步骤
ｌ 营销环境分析
ｌ 销售计划制定
ｌ 营销策略分析与选择
ｌ 营销资源的配置
ｌ 营销业绩评估与控制标准建立
４、常见营销计划工作的障碍及克服办法
ｌ 为什么营销计划在企业中没有得到广泛的应用
ｌ 常见的营销计划的１０大障碍
ｌ 克服营销计划障碍的１０种方法
ｌ 成功营销计划的１３条戒律
ｌ 讨论：利润和销量在营销中的矛盾？
第五章：营销战略的制定
１、制定营销目标
ｌ 营销战略４Ｐ与战术４Ｐ
ｌ 战略地位与行动评价矩阵
ｌ 安索夫矩阵
ｌ 什么是营销目标
ｌ 营销目标选择中的矛盾
２、常用营销战略的评析
ｌ 市场范围战略
ｌ 市场地域战略
ｌ 市场进入战略
ｌ 市场投入战略
ｌ 市场退出战略
３、制定应变计划
ｌ 为什么要制定营销应变计划
ｌ 不同营销组合的反应函数
第六章：区域市场销售预测
１、市场潜力与销售潜力
ｌ 为什么要进行销售预测
ｌ 销售预测相关概念
ｌ 市场潜力与销售潜力三大要素
ｌ 市场潜力、销售潜力、销售预测的关系
ｌ 市场与销售潜力的预估方法
２、影响销售预测的因素
ｌ 外部因素
ｌ 内部因素
３、销售预测的过程与模式
ｌ 销售预测的过程
ｌ 销售预测的模式
４、销售预测的方法
ｌ 定性分析法
ｌ 定量分析法
ｌ 销售预测中的１０戒
第七章：销售计划的制定
１、销售计划的内容与步骤
ｌ 第一步：年度营销目标的确定
ｌ 第二步：营销策略分析与选择
ｌ 第三步：营销资源的分配
ｌ 第四步：营销业绩评估与控制标准
２、销售目标体系
ｌ 公司目标
ｌ 营销目标
ｌ 销售目标
ｌ 产品类别、区域、月度／季度目标
ｌ 销售人员目标
３、销售目标的确定方法
ｌ 以过去实绩为中心的方法
ｌ 以市场为中心的决定法
ｌ 以利益性或生存条件为中心的方法
ｌ 其它方法
第三部分：库存及进货计划制定
第八章：库存及进货计划
１、认识库存管理的重要性
ｌ 库存持有成本是最昂贵的成本
ｌ 如何在合理库存的同时提升客户服务水平
２、库存绩效衡量
ｌ 库存管理基本目标体系
ｌ 安全库存的动态变化
ｌ 库存周转率
３、最佳订货数量的确定
ｌ 订货量的权衡
ｌ 经济订货批量
４、库存控制策略
ｌ 基于经济订货批量的订货策略
ｌ 基于补货水平的订货策略
ｌ 基于补货水平的间隔检查策略
ｌ 基于订货点和补货水平的订货策略
５、进货计划的制定
ｌ 进货计划与销售预测的关系
ｌ 进货计划的确定
第九章：营销资源的配置
１、营销预算
ｌ 什么是预算
ｌ 营销预算的作用
ｌ 营销预算在企业预算体系中的核心位置
ｌ 营销预算的内容
ｌ 营销预算的编制过程
ｌ 营销预算的编制方法
ｌ 营销预算的组织保障
ｌ 营销预算中常见的问题
２、营销组织架构及人员的配置
ｌ 营销组织设计的内容
ｌ 营销流程与组织建设基本路线
ｌ 营销组织及人配置优化模型
