《总裁相马术--九型人格在企业识人用人中的应用》
总裁相马术--九型人格与识人用人
课程背景：
企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理
的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源
发挥最大化。但企业中常出现如下现象：
在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别；
有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处；
企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育；
企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点；
团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍；
团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗；
没有完美的个人，只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗
位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通和激励，这些就是九
型人格所能解决的问题。
九型人格已成为欧美企业实用有效的管理工具，被广泛推广到制造业、服务业、金融业
等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。九型人
格今时今日已被全球大讲：先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、
可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。财富500强的企业运用九型性格建立高
效及合作的团队，越来越多的企业家发现九型性格将影响他们的决策，越来越多的管理
者认为九型人格是引发员工智慧的金钥匙，越来越多的职业经理人运用九型人格突破个
性局限，越过事业高原，越来越多的人力资源经理学会用九型人格激励及挽留优秀人才
。
选人的需要：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。适当
选拔并安排不同型号的人组成团队，能减少人际沟通中的摩擦，形成和谐融洽的企业氛
围，加强团队协作意愿，提高企业工作效率，并形成积极向上的企业文化。
用人的需要：不同的岗位适应不同的性格。例如：财务岗位更适合1号的人，他们讲求原
则，不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令
他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用
得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。
留人的需要：优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们
的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无
可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型
被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。
成长发展的需要：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变
是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的
成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点，才能够
意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。
课程收益：
• 明确每个性格的局限和提升方向，领悟与他人的相处之道；
• 使用九型人格招聘选才、提升员工、改善人际沟通、建立高效团队。
• 掌握如何省心省力的用人；
• 学会接纳欣赏自己和团队成员；
• 增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任，高效运用人力资源；
• 掌握人性的优劣点，扬长避短，避免无谓的浪费；
• 知己知彼，优化人际资源运用；
• 提升管理效能，建立优胜团队。
课程时间：1~2天，6课时/天
授课对象：总裁、总经理、副总、人力资源总监、资深人事专员等管理者。
授课风格：富有经验的导师引导+个人分享和自我观察+小组讨论和活动体验
课程大纲：
第一讲：古老而常新的“读心术”----九型人格概述
一、我是谁
1．谁在决定我们的行为？
2．什么是性格？性格是如何形成的？
3．意识与肉体关系，意识与性格的关系。
4．九型人格的起源及发展历程；
5．九型人格与其他性格工具的关系；
6．九型人格的应用领域；
第二讲： 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
1．各型号的代表动物
2．各型号的典型特征（体型、气场、眼神、能量）
3．各项号的性格优势以及性格局限
4．各型号代表人物分析（照片）
案例：各型号代表人物视频剪辑
第三讲：通过望、闻、问、切，快速识人技巧
一、通过望、闻、问、切快速认识（识人）
1．如何识别一个人是外向还是内向？
2．如何识别一个人的能量？（高、中、低）
课堂练习：练习用肉眼判断他是谁，知己知彼、百战不殆；
二、现场学员性格判断
1．通过体型来识别；
2．通过眼神来识别；
3．通过能量来识别；
4．通过排除法来识别。
第四讲：九型人格在高效沟通中的应用实践研讨
三、应用九型找合适的人做合适的事情
1．各型号性格的擅长领域
案例分析：分公司的设立
四、应用九型人格搭建最合理的领导班子
1．没有完美的个人，只有完美的团队；
2．最优搭档、最激烈的搭档
3．如何取长补短？
案例分析：《西游记》团队人物分析
五、应用九型人格进行个性化的有效沟通
1．各型号的沟通特点
课堂练习：不要吝啬你的赞美
六、应用九型人格用人、留人
1．各型号属下的核心需求
2．各型号下属的有效激励方法；
课堂练习：小李的生日
七、九型人格与领导力提升
1．各型号的领导力的盲区、优势区；
2．各型号学习的对象及成长方向；
Q&A：九型人格现场答疑
