公开课SQE角色赋能与应用技能提升

Day 1
上午

（一） SQE 角色定位与价值认知

#

培训内容

目的

授课方式

时长

T1

SQE工程师的职责、角色、技能要求等认知

1、了解SQE工作使命及基本职责、角
色、技能要求、工作KPI等
2、理解SQE对内对外的三类基本功以
及胜任力模型要求
3、更新对SQE工作方向的认证,明白SQE发展路径

理论
问答
案例研讨
练习

1:50

1)SQE工作的使命、愿景和KPI等
2)SQE关于QC、QE及QA的角色与职责
3)考验SQE的基本功(必备型技能)
4)SQE创造价值的基本功(期望和兴奋型技能)
5)SQE应知应会、能力模型、思维习惯
6)SQE胜任力自我评价

B1

休息

N/A

0:10

T2

SQE在供应商“生命周期管理”的职责和贡献

1、对LJ供应商“全生命周期”的业务流程分析,在各阶段/步骤及节点上分解质量相关工作
2、将供应商管理的阶段/步骤和供应商4P过程质量管理形成二维矩阵表,并研讨出需要的质量方法和工具,供
SQE后续持续精进

理论
问答
案例研讨
练习

1:30

1)供应商“生命周期管理”的主要阶段/步骤和价值链条上的质量管理工作内容
2)关于供应商质量问题的4P过程管理(预防-检测- 问题解决-持续改进)的方法和工具
3)SQE如何与公司各部门及供应商在价值链条上开 展协同工作并提供增值服务

Day 1
下午

（二） SQE根因分析技能的应用和演练

B2

简餐及午休

N/A

12:00-13:3

T3

质量问题的根因分析方法

1、知晓质量问题的重要分析步骤,从what型到why型的步骤、区别和联系
2、理解和基本掌握质量工程师最基本的三种原因分析方法:鱼骨图、FTA和统计分析

理论
问答
案例研讨
练习

1:50

1)长期性质量问题的归纳总结、分解,并锁定持续改进的子问题
2)具体问题的演绎分析和分解,并锁定问题的失效模式
3)基于失效模式的why型原因分析方法
3.1)鱼骨图的头脑风暴法
3.2)故障树分析FTA的演绎方法
3.3)回顾统计数据分析的归纳方法

B3

休息

N/A

0:10

T4

选取三到五个典型的质量问题,用所学的质量问题根因分析方法,进行重新分析,老师进行点评和辅导

针对LJ典型的质量问题,用根因分
析方法进行重新分析,老师进行点评和指导

实际应用
场景演练

1:30

B4

Q&A,课程结束

答疑

17:00-

Day 2

SQE 统计分析方法与工具应用演练

#

培训内容

目的

授课方式

时长

T1

数据统计分析基本知识、技能及实操

1、了解数据的基本知识,养成用数据思考和分析日常工作的习惯
2、掌握基本的描述性和预测性的数据分析方法,能够更清楚的认识质量现状和预测未来趋势

理论
问答
案例研讨
练习

1:50

1)数据的定义
2)总体、样本和个体
3)数据9个属性
4)分布形态
5)点估计和区间估计
6)描述性分析和预测性分析

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