深圳2025年08月员工培训公开课

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-06至2025-08-07 开课城市：深圳报名费用：￥4580/人

1.为什么我们需要结构化思维职场结构化第一课——黄金圈法则实战演练：结构化对工作的益处和威力2.什么是金字塔原理一种结构一种系统管理信息的方式探究金字塔的核心定义金字塔原理应用的四大场景逻辑思考——怎么把复杂的事情理清楚高效表达——怎么说到

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-14至2025-08-15 开课城市：深圳报名费用：￥4580/人

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-22至2025-08-23 开课城市：深圳报名费用：￥4680/人

导入真探课程框架简介剧本沙体验：消失的三千万资金，真题在哪里 1、剧本沙规则讲解 2、剧本背景介绍 3、心理建设与选角色 4、发放人物本 5、引导学员完成第一幕剧本阅读 6、学员进行角色自我介绍，并进行小剧场的演绎 7、引导学员阅读第一

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-22至2025-08-23 开课城市：深圳报名费用：￥4380/人

一、现代企业的风险管理 1.风险意识：我们处在随处可见的风险中 2.召回的背后意味着什么？ -汽车等产品的召回案例分析 3.没有质量的交付是灾难！ 4.现实的企业风险来源 5.损失杠杆告诉我们什么？二、FMEA基础知识 1.FMEA是什么

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