【课程背景】 【课时】2天，6小时/天
微利时代，企业的竞争越来越激烈，如同日本丰田的成功离不开供应商的支持一样，现代企业竞争已是整个供应链的竞争，已经不能再靠单打独斗，靠家族血缘关系！采购部门也已不仅仅是“买东西”，砍价格，寻找、培养和管理适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。
u 企业经营面临的客户需求多变、订单提前期短、交货不及时、质量不稳定、价格波动很大、物流、库存控制困难等等问题……，都离不开供应商的配合和支持！！
u 为什么供需双方总是门不当、户不对？新供应商开发时，如何第一次就选择适合自己企业的供应商？怎样减少供应商选择犯错成本？
u 如何制定供应商合作策略？供应商开发与评估的流程和依据是什么？供应商的绩效如何管理？如何与供应商建立起双赢的关系？如何让供应商和我们一起成长；
u 单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商常常出现，面对强势供应商又如何管理与控制？….
本课程培训，针对以上种种困惑，国内知名供应链管理、降本增效专家，实战派龚举成老师将带领您共同探索供应商开发与管理之道！
【课程目标】
u 理解精益供应链管理的思想，借鉴和学习标杆企业的经验和做法，掌握供应商搜寻、调查、选择、评估、激励、辅导、改善等常用工具和技巧，提高供应链整体素质；
u 掌握如何组成跨部门协作团队，做好供应商日常管理，，让供应商和我们一起进步！
u 掌握供应商成本分析与控制知识，做好供应商产、供、销和交付管理，降低供方物流、库存成本；
u 掌握采购谈判策略与技巧，做好供应商合同管理与风险防范；
u 掌握供应商战略采购、关系管理必备技能，做好供应商关系管理，形成战略联盟伙伴关系。
【课程对象】
总经理、副总、供应链经理、采购经理/主管/工程师、SQE等供应链管理相关人士
【课程提纲】
第一部分：精益采购与供应商管理体系建设
1. 采购的定义和主要内容
² “7R”采购原则
² 采购流程
² 采购的愿景
2. 当前采购与供应商管理所面对的挑战
3. 传统采购VS现代供应管理对比
4. 采购的三种类型：交易型采购、战术性采购和战略性采购
5. 供应商关系管理观念的转变
6. 卓越的供应商管理
² 案例：中国石化统一供应商管理
² 案例：埃森哲供应商管理框架
7. 战略供应商管理的五大工具
² 物料战略重要性分析
² 供应商关系分析
² 企业-供应商关系细分
² 供应商评估
² 供应商分类
8. 供应商管理的全过程
² 供应商是怎么来的？
² 供应商是怎么选的？
² 供应商是怎么管的？
² 中国石油供应商管理体系- 管理模型
9. 供应商管理体系 - 日常管理
10. 采购绩效评估
² 案例：上海大众的零缺陷管理
11. 卓越供应商管理的六个秘诀
第二部分：供方的选择、评估和绩效管理
1. 为什么要选择新的供应商？
² 优秀供应商P K不良供应商
² 供应商管理存在的主要问题
2. 如何选择适宜的供应战略
² 案例：丰田公司的供应商选择
² 供应商基本要求
² 案例：广州本田如何做供应商管理
² 案例：沃尔玛强调供应商的社会责任感
3. 供应商评估机构的设置
4. 供方选择流程图
5. 供应商的调查
² 工具表单：供应商卡片
6. 合格供应商评估的构成六个模块二十四个要素
² 供方质量管理体系审核
² 如何实施供应商审核
² 视频案例：大买家如何选择供应商
² 初步评估和正式评估
² 供方现场审核实施计划
² 现场审核要点
7. 如何衡量供应商表现
² 供应商绩效评估的指标体系
² 案例：某公司供应商绩效评分标准
8. 供应商的分级管理
9. 供应商激励和长期合作计划
² 案例：西门子供应商管理
第三部分：SQE-供应商质量管理工程师
1. SQE角色认知
² 案例：苹果公司的供应商产品质量管理
2. SQE的工作内容
3. SQE的素质和技能要求
4. SQE的工作职责
² 案例分析：某企业的采购工作目标及要求
第四部分：战略采购与供应链关系管理
1. 供应链定义
² 富士康供应链案例
2. 供应商关系的演变
² 供应链合作关系与传统供应商关系的区别
3. 四种类型的供应商关系
² 案例：中国石油--供应商分类管理
² 案例：中兴通讯实施“提高采购集中度”的项目
4. 采购买卖双方优、劣势分析
² 知己知彼，供应市场结构表分析
² 供应商数量管理与优势分析
² 物资分类、供求关系及对应的采购策略
² SWOT优势、劣势分析
² PEST法
² 波特五力模型
5. 如何应对强势供应商？
6. 如何应对弱势供应商？
7. 供应商关系的维护
² 如何与供应商保持良好关系？
² 哪些行为易伤害与供应商的关系
8. 如何推动战略合作伙伴关系的建立
² 案例：西门子供应商关系15条原则
第五部分：供应商产、供、销协调和交付管理
1. 生产管理面临的共同难题
2. PMC概念---生产与物料控制
3. 生管(PMC)的工作职责
4. 传统采购与物流组织机构框架利弊分析
5. 交期延误的原因
² 供应商责任
² 采购部责任
² 其他部门责任
6. 如何确保交期准确
² 事前规划
² 事中执行
² 事后考核
第六部分：供应商成本分析与控制
1. 成本的基本概念
2. 采购成本的概念
² 总体拥有成本（TCO，Total Cost of Ownership）模型
² 采购成本内容组成
3. 怎样才能有效降低采购成本呢？
² 影响采购价格的因素
² 视频案例：电视剧《大染坊》——信息的收集和分析
² 工具：为什么无法降低材料成本？（鱼骨图）
4. 降低采购成本的11把砍刀
² 自制-购买-租赁分析选择
² 标准化、规范化的采购流程
² 学习曲线 Learning Curve
² 产品生命周期成本法
² 根据风险及价值的分类采购
² 目标成本法
² 谈判
² 旺季、淡季差异化采购
² VA/VE价值分析与价值工程
² 为便利采购而设计，DFP
² 标准化
² 供应商早期共同参与零部件设计
² 视频案例：优秀现场改善项目-采购降本
5. 降低采购成本十五句金言
第七部分：供应商精益库存管理与高效周转
1. 库存的概念和利弊分析
² 牛鞭效应
² 库存冰山模型
2. 库存的重点管理 --ABC库存控制
3. 安全库存/最高库存/最低库存
4. 订购前置时间与订购点
² 课堂练习：订购点计算
5. 库存周转率
² 施振荣的故事：卖文具、鸭蛋哪个赚钱？
² 课堂练习：库存周转率和库存周转天数
6. 经济订购批量（EOQ）
² 课堂练习：经济订购批量计算
7. 优化库存策略，降低成本
8. 供应商管理库存(VMI)
9. 第三方物流和周转箱租赁
第八部分：供应商合同管理与风险防范
1. 采购合同的订立
² 采购合同订立前的准备工作
² 采购合同订立的原则
² 采购合同订立的形式
² 采购合同的内容
² 案例：爱之合同语
2. 签订合同时要注意的问题
² 资格审查
² 合同形式及生效时间
3. 合同主体常见问题及案例分析
4. 合同的效力：你签的合同有效吗？
5. 违约——交易存在问题，如何处理？
² 定金VS违约金
6. 诉讼管辖
7. 采购合同的争议、索赔和纠纷
² 采购业务面临的9大风险
第九部分：供应商谈判策略与技巧
1. 采购谈判的定义和目的；
2. 采购谈判内容
² 采购谈判的时机把握；
3. 谈判阶段战术与谋略
² 布局、造势和用术；
² 视频案例：经典谈判场景：中国合伙人
² 采购谈判关键影响因素之六脉神剑
² 谈判成功之路
4. 谈判前的准备工作
² 用术：调查研究，情报收集；
² 视频案例：电视剧《大染坊》中谈判技巧——信息的收集和分析
² 视频案例：谈判技巧-背景-温州两家人
² 布局：组建谈判小组
² 谈判角色与分工
² 视频案例：谈判技巧-谈判前-温州两家人
² 设局：谈判策划-采购谈判方案的制定
² 明确谈判目标
² 谈判议题、谈判计划及议程安排
² 谈判时间安排
² 谈判场地的选择艺术
5. 开局阶段：开始接触，了解，初步洽谈
² 谈判开局六要六不要
² 开价策略与技巧—有备而来
² 货比三家
² 远利诱惑----先画个大饼，画饼充饥
² 投石问路，假设条件……
² 先造势后还价，真真假假
² 视频案例：谈判技巧-出价-温州两家人
6. 谈判桌上的推挡技巧
² 永远不接受第一次报价
² 吹毛求疵 ---- 鸡蛋里挑骨头
² 最大预算，预算限制
² 心不甘情不愿，占了便宜还卖乖
7. 谈判让步的策略和原则
8. 谈判的收尾技巧
² 信守承诺
² 关注谈判双方的满意程度
² 视频案例：谈判技巧-签合同-温州两家人
第十部分：供应商辅导改善和能力提升
1. 坚持贯彻十种精益工作态度
2. 供方精益管理现场辅导“12步工作法 ”；
3. 供应商现场辅导成果展示
² 质量改善案例
² 标准化作业指导书案例
² 分层审核案例；
