提升财务跨部门沟通力和影响力

【课程背景】

随着新技术的蓬勃发展，大数据、智能化、移动化、云计算正在改变每一个传统领域，企业财务也处在变化转型的紧急关口。财务管理在业财融合的热浪呼声中，工作内容和角色，已经从单一到涉及生产与运营庞杂系统中的方方面面，而财务管理能否为企业创造增值价值也决定了财务部门在企业中的地位。业财融合能否安全着陆，使得财务人员的沟通能力显得异常重要。

【课程收益】

1、理解财务人员需思维转变，并掌握如何用业务的视角看待财务数据和财务工作。

2、学习并提升与财务工作息息相关的沟通技巧、方式和心理活动。

3、提升与不同部门之间的沟通、协调、表达能力，为财务部门扩大影响力。

【课程特色】

应用型课程，知识点逻辑层次分明，讲师专业度高，经验丰富，语言通俗易懂，方法直观切实可行。

【课程对象】财务人员

【课程时长】 3小时 

【课程大纲】

一、财务的厚度

1.1、技术发展与会计变革

1.2、财务职能的三重境界

1.3、日常业务背后的财务实质

1.4、从账房先生到业务伙伴

1.5、财务如何与业务共同创造价值

1.6、创造价值的管理体系

1.7、未来财务需具备的能力

1.8、这是一个让财务人焦虑的时代

1.9、从拉姆-查兰的赚钱仪表盘看财务沟通

案例分析1+演练1：通过案例分享与演练，理解当下财务人员需转变思维与财务工作在业财融合背景下财务角色的思考，为财务地位的提升找到突破口。

二、打造财务高情商

2.1、职场竞争力

2.2、微软的一道招聘题

2.3、罗伯特-迪尔茨的理解层次

2.4、沟通法则一：身份定位定乾坤

2.5、沟通法则二：选对信念价值观 突破沟通困境（练习：突破沟通困境）

2.6、沟通法则三：善用语言模式 保持沟通顺畅（练习：语言模式）

2.7、沟通法则四：建立和谐关系 沟通事半功倍（练习：建立和谐关系--精准语言、情绪影射、态度信念、聆听技巧）

案例2+课堂实操2：每个要点都有随堂案例分析实操，通过学习沟通技巧提升沟通能力，通过理解与财务工作相关的案例，掌握和使用沟通的有效方式，改善部门之间的关系，促进工作效率，获得工作支持和理解。

三、提升财务影响力

3.1、综合演练：

3.1.1 练习：理解层次

3.1.2 场景练习实操：张会计和王业务

3.2、财务如何与业务共同创造价值

3.2.1、破局成长 为企业为自己创造更大价值

演练3+思考：用业务听的懂的语言进行沟通，并学习提升协作能力，让财务人员的软实力为企业创造更多价值，发挥财务帮助企业提升效益，改善财务地位的重大转变。