高品质沟通
《高品质沟通》
【课程目标】:沟通是人们重要的生存技能,更是组织建设、团队管理、共赴事工的重要方式;管理沟通是员工与管理者必须掌握的工作方式和沟通技能,是实现上下同欲的重要手段,是职场工作者必须具备的核心技能之一。本课程主要讲解职业人应具备的沟通方法、沟通技能、沟通心态以及管理沟通的核心办法,使之掌握倾听能力、回应能力、表达能力、提问能力,并掌握与上级沟通、平级沟通和下级沟通的注意事项和技能,同时掌握跨部门沟通协作的关键要领。
第一部分:沟通概念之经典模型
1、沟通概念及重要性;
2、沟通实现的功能;
3、沟通的经典模型。
第二部分:沟通难题之核心密码
1、沟通不畅的16种原因;
2、沟通问题的解决办法;
3、沟通频道的一致性保持;
4、沟通目的及效果的达成;
第三部分:高效沟通之关键按钮
1、有效沟通的四大原则;
2、沟通称谓的良好展示;
3、沟通禁忌及注意事项;
4、沟通方式的形成技巧;
第四部分:沟通习惯之四大绝招
1、沟通习惯的养成方法;
2、四大绝招的训练技术;
3、“格式塔效应”的规避;
4、感性沟通与理性沟通的训练技能;
第五部分:管理沟通之百战不殆
1、管理沟通的要点;
2、向上沟通技能训练;
3、平行沟通技能训练;
4、向下级沟通技能训练;
第六部分:高品质沟通之捭阖之术
1、大格局;
2、君子沟通之道——动容貌、正颜色、出辞气;
3、捭阖第一。
【课程目标】本课程将中高层管理干部思维提升、格局提升、管理技能提升、团队建设、员工管理、中高层执行力有机结合,融合传统国学智慧,深刻领会并掌握一套完整的领导艺术、管理者技能、团队建设能力、员工管理技能和团队凝聚力打造能力。使中高层管理者深诣
【课程目标】:“人才不一定有口才,但有口才一定是人才”。通过本课程的学习可以极大提升公众演说、培训演讲、商务路演、即兴演讲、工作报告、述职演讲、公众主持等公众场合演说能力,掌握演说技巧,运用捭阖之术,游刃有余地驰骋于职场和公众场合。【课程大
课程目标:本课程引用国学智慧,将中高层管理干部思维提升、格局提升、管理技能提升、团队建设、员工管理、中高层执行力有机结合,深入讲授国学智慧在企业管理中的使用技术,以及企业管理和领导行为在现代管理体系中的应用,通过对领导技术、团队建设技能的领
《国学智慧与阳光心态》 【课程目标】:改善心智模式,塑造阳光心态,传播正面能量,快乐工作。 亚里士多德说,生命的本质在于追求快乐,使得生命快乐的途径有两条:第一,发现使你快乐的时光,增加它
《弟子规》【课程目标】《弟子规》是一堂中国人的必修课。依据《论语》《孟子》《礼记》《孝经》和朱熹语录等儒家典籍编辑而成。核心思想是孝悌仁爱。该课程主要讲解为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范,以及如何通过《弟子规》的学习,维护
国学应用智慧之——《破除迷雾,生命觉醒》【课程目标】本课程旨在运用传统文化的力量和智慧,解决企业主与员工之间的不和谐系列问题,破除人性中的“我执”,让每个人找到迷失的自己,和自己的良知、知觉在一起,用心做事,用利他之心开展工作、从事商业活动
国学应用智慧之——《避浊归清,点亮心灯》【课程目标】 本课程旨在让人们深刻理解什么是国学,纠正人们对以往国学错误的认知,并深刻意识到,作为中国人为什么必须学习国学文化,以及传统文化带给我们的内心的力量。如果获得国学
《工作意味着责任》 【课程目标】:强化员工的责任意识和使命感。“责任”是我们与生俱来的使命,他伴随我们生命的始终。一个缺乏责任感的民族,是一个走向没落的民族;一个缺乏责任感的企业,是一个没有前途的企业;一个缺乏责任
《高品质沟通》 【课程目标】:沟通是人们重要的生存技能,更是组织建设、团队管理、共赴事工的重要方式;管理沟通是员工与管理者必须掌握的工作方式和沟通技能,是实现上下同欲的重要手段,是职场工作者必须具备的核心技能之一。本
《工匠精神——价值型员工十项修炼》 当下,中国的创新驱动发展正呼唤“工匠精神”的回归。李克强总理在2016年3月5日《政府工作报告》中正式提出了“工匠精神”,将“工匠精神”首次提升到了国家战略层面。2017年3月