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课程内容：一、一线人员如何建立积极心态 1、观念的改变 2、心态的改变 3、心态如何影响人的行为 4、消极心态所产生的后果 5、如何培养积极的心态二、一线人员如何建立服务意识 1、为什么要有服务意识 2、顾客是怎样失去的 3、顾客要什么

课程大纲: 一、优雅的专业形象礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、形象四原则 3、着装六不准 4、职场着装的三大原则 5、女性严肃商务场合着装要求 6、女性上班装的着装要求 7、职场裙装五不准 8、职场佩戴首饰的四大原则 9、社交场合的着

国学孝道与职业素养提升 **讲：孝道文化与儒家职业化素养。1、古代对“孝”的定义。2、古代的“二十四孝”。3、孔子的孝道和职业化思想。4、孟子的孝道和职业化思想。5、儒家孝道与个人、家庭、工作的关系。案例：孔子如何成为一名优秀基层员工

易经与创新思维课程大纲一、易经思维与国学思维1．易经的前世今生：人更三圣，世经三古2．易经的创新思维：洁静精微，易之教也3．易经的管理思维：不知易，不可为将相4．易经与儒家的思维关联5．易经与道家的思维关联6．易经与佛家的思维关联7

儒学与管理者修为课程提纲一、四维八德，管理者的修齐治平1 .孔子之心：真诚，慎独，敬畏2．八德教育，管理者的修齐治平3 .上下级相处，不能逾越的礼制4．必须建立公正的奖惩管理制度5．以德服人，变被动为主动管理6．忠恕之道，构建和

道德经中的管理之道课程大纲一、老子之道1．诸子百家的概述2．儒释道兵易之道3．为什么得道多助4．孔子问道与老子5．紫气东来的觉悟6．老子的入世之道案例：老子帮助孔子突破发展的瓶颈案例：国学诸子百家之道的精髓解读案例：道德经与国学智慧

国学与领导艺术课程大纲一、儒表法里，领导者的内圣外王1．面对心灵：真诚慎独，敬天爱人2．面对命运：内外兼修，君子三畏3．面对逆境：独立不惧，遁世无闷4．面对成功：自立立人，自达达人5．面对集体：和而不同，群而不党6．面对上级：先

国学在企业管理中的应用课程大纲一、修齐治平与管理的路径1．面对心灵：真诚慎独，敬畏诚信2．面对工作：朝乾夕惕，居敬行简3．面对同事：和而不同，群而不党4．面对上级：先敬其事，后谋其食5．面对下级：正人正己，不令而行6．面对父母：孝为

易经智慧与健康风水课程大纲一、易经和风水基础知识1、风水学的前世今生2、易经的起源和发展3、风水学的流派和源头4、为什么一命二运三风水5、学画八卦，天地化育的秘密案例：富豪排行榜的风水迷案例：易经八卦类像的解读二、健康风水的三把钥匙

孙子兵法与统帅之道课程提纲一、融会贯通赞孙子：解读兵圣，解构兵经1、孙武的传奇一生2、兵法的前世今生3、诸子百家大演兵视频：兵圣孙武案例：国学之树二、决策指挥定战略：权衡利弊，悬权而动1、未战而庙算：正确的决策是制胜的锁钥2、食

易经智慧与事业修为课程大纲一、易经智慧与国学智慧1．易经的前世今生：人更三圣，世经三古2．易经与创新思维：洁静精微，易之教也3．易经与事业修为：不知易，不可为将相4．易经与儒家的思维关联5．易经与道家的思维关联6．易经与佛家的思维关

王阳明心学与卓越管理课程大纲一、内外兼修，心学管理的路径1．心即理：从真诚慎独到敬畏2．三不朽：立德、立功、立言3．四事规：管理者的自我管理4．五溺说：有些弯路必须要走5．儒释道：管理者的内修圣道6．兵法易：管理者的外行王道7、