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课程背景：合规是什么？合规是以风险为基础的合规，是管理科学，但合规离不开跟人打交道，因此合规也是管理艺术。本课程通过银行真实工作场景和真实案例贯穿始末，以“向讨论借力，让思维闪光”为核心，从自我认知、人员管理、风险

“零售+服务”转型培训课程背景：过去，银行的竞争基本是靠铺网点、铺人员的跑马圈地模式。但未来，随着客户成熟度的上升、竞争的复杂化，银行服务从各个维度都发生了巨变。商业银行的最基本服务机构网点在金融市场中处于最前

运营主管职业素养培训课程背景：合规是什么？合规是以风险为基础的合规，是管理科学，但合规离不开跟人打交道，因此合规也是管理艺术。本课程通过银行真实工作场景和真实案例贯穿始末，以“向研讨借力，让思维闪光”为核心，从

商业银行现场检查技巧培训课程背景：检查是商业银行夯实管理基础、强化风险控制、提升内控水平的有效措施之一，是融事中、事后监督于一体，侧重于事后监督的一种手段。多层级、多种类的业务检查在商业银行的风险控制体系中发挥着重要作用。实践中，涉及

“严监管”下商业银行风险意识培训课程背景： 2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，

银行业消费者权益保护培训课程背景：目前，消费者权益保护成为各主要国家金融改革的重要议题。消费者保护是金融监管者的职责，也是金融机构的责任，同时也是金融机构的生存法则。随着银行消费者对金融服务需求的日益增长，金融产品与服务的持续创新，服

商业银行风险意识培训课程背景： 2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作和经营管理的

银行基层机构工作培训课程背景：合规是什么？合规是以风险为基础的合规，是管理科学，但合规离不开跟人打交道，因此合规也是管理艺术。本课程通过银行真实场景和实例贯穿始末，以“向研讨借力，让思维闪光”为核心，从自我认知

客户经理职业道德培训课程背景：如果把银行比作一辆汽车，那么做业务就如踩油门，而控风险就如踩刹车，要使汽车安全驶到目的地，银行人员就要根据实际情况决定是加速还是减速。近年，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，暴露出部分银行营业机构

反洗钱与支付交易反洗钱与支付交易 课程背景：银行作为社会资金运动的总枢纽，极易被犯罪分子利用作为洗钱的渠道。事实上，目前经济形势发生变化、随着网络支付的日益普及，犯罪分子手段升级以及恐怖主义兴起等，银行和第三方支付平台已经

商业银行基层机构业务风险管理与案件防范商业银行基层机构业务风险管理与案件防范 课程背景：目前随着商业银行体制、机制不断创新，风险防控体系建设不断加强，风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和

银行柜面操作风险管理银行柜面操作风险管理 课程背景长久以来，操作风险给国内国外的商业银行都造成过巨大损失，甚至有些银行承担不了这样的巨大损失而倒闭。这样一来操作风险成为银行越来越重视的一项管理。同发达国家一样，我国的商业银