企业标准体系
企业标准体系
课程大纲
课程前言：
2003版《企业标准体系》系列国家标准自实施以来，在促进企业技术进步，提高产品质量，规范企业管理，增强企业市场竞争力等方面发挥了应有的作用。随着标准化改革的深入以及标准化法的修订，原系列标准与当前企业标准化改革和社会经济发展已不相适应。为此由中国标准化协会归口组织对该系列标准进行了修订，新系列国家标准已于2017年12月29日发布，将于2018年7月1日实施。
新系列国标包括：GB/T35778-2017《企业标准化工作指南》、GB/T15496-2017《企业标准体系要求》、GB/T15497-2017《企业标准体系产品实现》、GB/T15498-2017《企业标准体系基础保障》、GB/T19273-2017《企业标准化工作评价与改进》五项国家标准。该系列标准突出了企业标准化改革与发展的新特点，更符合企业生产经营管理的系统理念，企业的主导性更强，结构更清晰，适用范围更广。新标准实施后将成为广大企业开展标准化工作的基础性、系统性指导文件。
课程大纲：
第一章：标准化基础知识
1、什么是标准？
2、什么是标准化？
3、标准化的实质和目的是什么？
4、标准化的对象是什么？
5、标准化的基本原理是什么？
6、标准化的主要作用是什么？
7、标准化的工作任务是什么？
8、制定标准的原则是什么？
9、制定标准的目的是什么？
10、什么是标准有效期？
11、我国标准分为几级？
12、我国各级标准分别由谁来制定？
13、什么是国家标准？
14、什么是行业标准？
15、什么叫地方标准？
16、标准的代号和编号组成如何？
17、我国的强制性标准和推荐性标准是如何划分的，哪些标准属于强制性标准？
18、什么叫推荐性标准？
第二章:企业标准化工作的基本要求
1、企业标准化工作的基本任务
2、企业标准化机构和人员
3、企业标准化职责
4、企业标准化工作规划和计划
5、企业标准的制定
6、企业标准的实施
第三章：GB/T35778-2017《企业标准化工作指南》解读及案例分析
前言 引言1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4基本原则
4.1需求导向
4.2合规性
4.3系统性4.4适用性4.5效能性4.6全员参与4.7持续改进5策划5.1策划依据5.2策划内容5.3策划要素6企业标准体系构建6.1构建总则6.2构建方法6.3企业标准体系表7企业标准制（修）订7.1企业标准范围7.2编写方法7.3制（修）订程序7.4产品/服务标准编写8标准实施与检查8.1实施要求8.2监督检查9参与标准化活动9.1采用国际标准或国外先进标准9.2参与国家标准、行业标准、地方标准制（修）订9.3参与团体标准制（修）订9.4参与标准化试点示范9.5参与国内标准化技术委员会活动9.6参与社会团体组织标准化活动9.7参与国际标准化活动10评价与改进11标准化创新12机构、人员与信息管理12.1机构12.2标准化人员12.3标准化信息管理第四章：GB/T15496-2017《企业标准体系要求》解读及案例分析；
前言引言 1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4总体要求5标准体系构建5.1需求分析5.2结构设计5.3标准明细表5.4编制说明6体系运行6.1运行原则6.2运行程序7标准实施的监督检查8体系评价与改进附录 A（规范性附录）企业标准体系构建规划
附录 B（资料性附录）相关方及其需求和期望的分析方法和结果应用示例
附录 C（资料性附录）企业标准体系的其他模式
第五章：GB/T15497-2017《企业标准体系产品实现》解读及案例分析；
前言 1范围2规范性引用文件3产品和服务分类4产品实现标准体系的构成和要求4.1构成4.2要求5产品标准子体系5.1总则5.2产品和服务标准6设计和开发标准子体系6.1总则6.2产品决策标准6.3产品设计标准
6.4产品试制标准6.5产品定型标准6.6设计改进标准7生产和交付/服务提供标准子体系7.1总则7.2生产和交付/服务提供计划标准7.3采购标准7.4工艺/服务提供标准7.5半成品/服务工作阶段标准7.6监视、测量和检验标准7.7不合格品/项控制标准7.8标识标准7.9包装标准7.10贮存标准7.11运输标准7.12安装和交付标准8营销标准子体系8.1总则8.2营销策划标准8.3产品销售标准9售后/交付后服务标准子体系9.1总则9.2维保服务标准9.3三包服务标准9.4售后/交付后技术支持标准9.5售后/交付后信息控制标准9.6产品召回和回收再利用标准第六章：GB/T15498-2017《企业标准体系基础保障》解读及案例分析；
前言1 范围2 规范性引用文件3总要求
3.1构成3.2要求4规划计划和企业文化标准子体系4.1总则4.2规划计划4.3品牌4.4企业文化5人力资源标准子体系5.1总则5.2劳动组织5.3劳动关系5.4绩效5.5薪酬福利保障5.6培训和人才开发6财务、资金和审计标准子体系6.1总则6.2预算6.3核算6.4成本管理6.5资产管理6.6税务管理6.7资金管理6.8投资融资6.9审计管理7设备设施标准子体系7.1总则7.2设备设施设计和选购7.3储运7.4安装调试和交付7.5使用、保养和维护7.6改造、停用和废弃7.7工艺装备7.8基础设施7.9监视和测量8质量保障标准子体系8.1总则8.2质量控制8.3精细化管理8.4精益化管理9安全和职业健康标准子体系9.1总则9.2安全9.3应急9.4职业健康10环境保护和节能标准子体系10.1总则10.2环境标准10.3废弃物排放10.4节能标准11法务和合同标准子体系11.1总则11.2法务管理11.3合同管理12知识产权管理和信息标准子体系12.1总则12.2知识产权管理12.3信息12.4文件12.5档案13行政事务和综合标准子体系13.1总则13.2行政事务13.3技术资源13.4风险和内控管理标准参考文献18
第七章：GB/T19273-2017《企业标准化工作评价与改进》解读及案例分析；
前言 1范围2规范性引用文件3术语和定义4原则与依据4.1评价原则4.2评价依据5基本要求5.1企业5.2评价组织5.3评价人员6评价策划6.1评价策划输入6.2评价策划内容6.3评价策划的输出7评价实施7.1首次会议7.2文件评价7.3现场评价7.4沟通7.5末次会议8评价结果及管理8.1复核8.2申诉与投诉8.3证书与标志8.4监督9改进9.1改进依据9.2改进内容附录 A（规范性附录）企业自我声明附录 B（规范性附录）企业标准化工作评价确认申请材料附录 C（规范性附录）企业标准化工作评分表附录 D（资料性附录）评价证书
