打造阳光心态与员工职业素养提升

授课时长：半天  3小时/半天

【培训背景】

　　越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。

　　职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，激发主动精神，不断超越自我，高效工作。

【培训目标】

　　《打造阳光心态与职业素养提升》课程通过对职场人员进行职业修养的提升，提高自身的工作意识，规范基本职业行为，打造职场阳光心态，学会高效时间管理与工作计划，增强执行力和责任心，从而帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，学会积极自我暗示，让您更快乐的工作，幸福的生活!

【培训对象】邮政支局长、业务骨干

【授课形式】采用面授、案例分析、讨论互动等理论联系实践方法。课程内容追求实战、实操、实用，体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效。

【培训时间】0.5天，6小时/天

【课程大纲】

第一部分：压力与情绪管理

（一）为什么要进行压力管理

（二）如何进行压力管理

（三）认识情绪

（四）如何管理情绪

第二部分　职业情商与自我激励

（一）什么叫职业情商

（二）高职业情商的表现

（三）职业情商修炼技巧

（四）自我激励技巧

第三部分　打造阳光心态，提升员工素养

（一）心态决定一切

（二）打造职场良好心态

（三）打造团队凝聚力

1.团队凝聚力从“心”开始

2.团队凝聚力五大关键

3.团队凝聚力精神力量

（四）提升时间管理能力

1、时间管理技能

2、工作计划管理