邮务类产品创新管理

课程收获:

为什么邮政企业应该进行产品创新战略规划以及邮务类产品创新战略的规划方法
了解世界邮务产品创新管理趋势以及如何能指导邮政企业的新产品开发
学习知名企业产品创新管理的最佳实践
建立富有创新精神的邮政企业文化和组织结构以支持邮务类产品创新

课程时长:1天

课程内容:

一、新产品市场表现和产品创新模型

1.新产品市场业绩的评估尺度

(1)新产品的定义

(2)新产品业绩评价指标

2.成功企业的新产品业绩和产品创新模型

(1)世界级产品创新最佳实践者新产品业绩

(2)产品成功关键因素：战略、产品组合管理、创新流程和支持创新的企业内部环境

  二、邮政企业产品创新战略

1.邮务类产品创新战略对企业影响

(1)战略的几个层次：集团战略-业务单元战略-产品创新战略-技术战略-研发战略

(2)产品创新战略的概念

(3)产品创新战略的重要性

(4)世界级产品创新最佳实践案例分享

2.邮务类产品创新战略的要素

(1)确定邮务类产品创新领域

(2)邮务类产品创新领域的进攻和进入策略

(3)邮务类产品创新战略的战略部署：资源投入、优先级和战略资源分配

(4)战略性邮务类产品规划

(5)战术性邮务类产品规划

3.邮务类产品战略规划工具和方法

(1)如何设定邮务类产品创新战略目标

(2)如何选择邮务类产品创新领域

(3)如何选择进攻策略

(4)如何确定进入策略

三、互联网技术条件下邮务类产品创新实践

1.电子商务与邮务类产品创新

2.电子政务与邮务类产品创新

3.数字化生活与邮务类产品创新

四、营造支持产品创新的邮政企业环境

1.有效的跨职能部门的新产品项目组

(1)新产品项目组的主要人员构成

(2)新产品项目组的组织方式

(3)高效的新产品项目组的特征

2.支持产品创新的邮政企业文化建设

3.高层管理者如何在邮务类产品创新中发挥恰当的作用

(1)对新产品项目的战略性支持和参与

(2)以新产品的市场表现决定对高层经理的激励

(3)为新产品项目提供绝对的支持和授权

(4)了解从产品创意到市场投放的整体流程

(5)在项目评审决策中如何发挥正确的作用 

(6)以邮务类产品创新为源动力推动邮政企业各项业务全面发展