行动学习在企业培训中的应用
前言:
随着市场竞争的日趋激烈,企业间的竞争也从简单的市场争夺,演变为技术、人才的争夺,
员工培训工作已得到大多数企业的重视, 现代企业普遍确立了从员工培训中提升企业效益的理
念,培训工作已关系到企业发展战略的实现和存亡兴衰。
企业培训课程繁多,但归根结底无所谓四种类型:
1、定向导入型的新人入职类培训;
2、绩效提升的新方法、新技术、新思维、新规则的传播。
3、扩展员工价值:通过培训扩展员工知识、技能,提高员工适应性,为进一步发展与担负
更大的责任创造条件;
4、提高领导素质:提高各层级管理者的思想素质和管理水平,使其更新观念、改善知识结
构,适应组织发展与变革的需要。
四类型培训的成功与否,直接决定了企业的兴衰存亡。很多企业也清晰认识到培训对于企业发展的重要性,不断探究与实践新理念 、新方法,
但企业培训组织者往往会面临如下问题:
1. 制定年度培训计划无从下手?
2. 相同的内容年复一年的培训,从何创新?
3. 培训现场气氛尴尬,学员积极性不高?
4. 讲师授课内容空洞,不切合企业实际情况?
5. 培训现场激动,培训课后冲动,回到岗位一动不动?
6. 沟通、激励、管理等课程内容不能落地,无法考核培训效果?
课程对象:企业中、高层培训管理者、培训师
课程人数:25人以内
课程形式:讲授、实操演练、情景模拟、互动学习;
课程时间:6小时
课程大纲:
第一部分:行动学习的介绍
一、与时俱进的学习时代
学习发展曲线
学习的价值链对比
传统学习与行动学习差异
二、什么是行动学习
行动学习定义
行动学习的原理
行动学习的六要素
行动学习项目周期及要素
三、行动学习项目式培训模型介绍
第二部分:行动学习在企业培训中的应用
一、 课程开发与设计
确定课程体系
收集各个课程内容
制作PPT并录制成电子课件
二、 培训需求调研
前期汇谈确定战略
分析业务策略制定挑战目标
依据业务目标分析团队现状
聚焦目标寻找差距
科学求解解决差距
制定行动计划
行动成果汇报明确下步行动
三、 行动学习法课程讲授
篇幅融入
知识点融入
整个课程融入
四、 行动学习法课程落地绩效转化
世界咖啡馆
课程落地五步法
项目式课程落地法
第三部分:行动学习的价值体现
一、行动学习核心价值
鼓励所有成员发言,说出内心真实的想法。
相互了解
具包容性的解决方案
责任共享
二、 行动学习企业落地七步骤
发起人要坚定信心
引入资深催化师
发展内部支持者(培养催化师)
试点改进
抓一个切入点精彩亮相
全面推广
持续强化
课程定位:如何吸引、激励、影响每一位听众! 课程背景: 故事时代已经到来!“故事的力量”日渐让人们接受并广泛应用,让人们信服!甚至有 很多跨国公司开始在组织内设置“首席故事 官”的职位。“讲故事”成为了一项综合了情商、 教育、神经系统科学的
项目实施背景在新常态下 银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,提升存款额度,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前
课程背景:日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键大的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。
项目实施背景在新常态下 银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,提升存款额度,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前
培训受众:景区导游员、导游,博物馆导游员,房地产售楼导游员等。课程收益:规范员工行为,提升员工的“精、气、神”;提升接待人员的服务水平;加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高一线接待人员的综合素质。培训时间:2天,6小时
一、课程概况课程中文名称旅游人力资源管理课程英文名称Human resources management in Tourism课程编号课程简介《旅游人力资源管理》本书系统地讲述了旅游人力资源管理的基础理论、基本知识和实用技能。它是一门应用性
课程目标:通过本课程的学习,学生应实现如下目标:知识目标:重点掌握以下知识点:旅游、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场的概念及性质;旅游资源的开发和保护;旅游对经济、社会文化以及环境的影响;如何实现旅游的可持续发展。能力目标:了能够解旅游活
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金融改革时代,银行业间的竞争标志着金融行业开始进入业绩管理的时代,新一轮的市场竞争正更加激烈。目前制约农商行网点业绩提升的有三大因素:一、两难困局约束:“没有资金时想资金,资金成本上升后想如何提高收益”是目前大多数农商行面临的“两难”处境。
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