【企业现状】
1. 人才流失严重,团队合作意识差,老师不愿教,学生不愿意学;
2. 员工工作态度不积极,玩忽职守,缺乏责任心,整体纪律性不强;
3. 员工把企业对他的培养认为是应该的,缺乏感恩之心;
4. 员工不能独立自主地承担自己的本职工作,相互间推卸责任;
5. 管理层干部整天机械性盲目的工作,做一天和尚撞一天钟;
6. 每年给他们加再多的钱,都不满足,还满腹抱怨;
7. 部门间各自为政,相互扯皮推诿,浪费公司的整体资源;
8. 如果解决了部门间的推诿,岗位间的扯皮,企业效率能提升30%?
9. 假如提升了团队的凝聚力和执行力,企业业绩能提升30%?
10. 假如大家对加薪、晋级、学习当做一次改变自己的机会,怀有一颗感激、感恩的心会怎么样?
【授课方式】
采用新一代培训方式“多重感官学习法”从不同层面和角度去检视自己的心态。其中包括小组讨论、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等等...提升自我洞察能力,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业忠诚度,是一个打造无障碍沟通,责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业和团队的实战训练系统。
【课程收益】
1. 资源共享,实现团队成员价值最大化
2. 给自己定好位,明确职责,认清角色
3. 掌握常见发现问题和解决问题的方法
4. 掌握跨部门协调和沟通如何协同管理
【课程对象】
企业班组团队成员、优秀职工
【课程大纲】
第一章 团队与个人风格测试
1. 6个模块,分AB两组内容
2. 48项内容填写评估
3. 通过测试结果分析个人的授权类型倾向性
第二章 情景案例分析
1. 演练:五原则分析法头脑风暴了解现状企业横向沟通力障碍点
2. 没有问题才是最大的问题
3. 正确的问题比问题的正确答案还要重要
4. 案例:小问题久拖能成大问题
第三章 部门及岗位的职能职责
1. 优秀职工的职位定位与职业定位
2. 职责、权利与义务的认知与角色扮演
5. 企业建立选人、育人、用人、留人、弃人的机制
6. 《韩非子 ·八经》管理之道
7. 头脑风暴:企业现状横向沟通和执行力分析
8. 沙盘演练:横向沟通力大PK(分组,每组不低于7人)
①高层领导分开分组坐;
②安排公司2名人员协助老师;
③计分排名
第四章 高效团队的组建
1. 团队的定义
2. 团队的构成要素
3. 团队与群体的区别
4. 案例分析:鹦鹉的故事
5. 没有完美的个人,只有完美的团队
6. 人品决定命运
7. 团队建设的目的
8. 案例分析:草原上的故事
9. 高效团队11个特征
10. 团队行为曲线
11. 高效团队建设原则:清晰的共同目标
12. 案例:公司级战略目标到岗位及OKR目标的设计
13. 高效团队建设原则:明确的行动计划
① 案例:指标从上而下的分解,行动自下而上的支撑
② 案例:PDCA行动计划的编制
14. 高效团队建设原则:规划高效的组织架构
15. 案例:某集团公司成功的高效组织的改革
16. 高效团队建设原则:恰当的领导
17. 案例:华为的人才战略
第五章 高效团队的管理模式
1. 高效团队的管理:分配角色
① 团队项目责任分配表
② 视频案例:狼道文化的构筑
③ 三心+三同的构建
④ 视频案例:执行力是怎样形成的
2. 高效团队的管理:一致的承诺
3. 案例:
① 统一行动方针
② 团队宣言
③ 为何人多力量却不一定大
4. 高效团队建设原则:相关的技能
5. 案例:优秀的管理者必备的BKD能力
6. 高效团队建设原则:培养相互信任精神
7. 案例:
① 高效团队的知人善任
② 统一的行动口令
③ 为何人多力量却不一定大
8. 高效团队建设原则:开放的沟通
9. 案例:对话唐三俊
10. 高效团队建设原则:外部的支持
11. 案例:团建活动的开展
12. 高效团队建设原则:分享成果
13. 案例:给职工造梦
14. 沙盘演练:公司战略到班组指标的达成管理。
15. 视频案例:宽容与激励
16. 沙盘演练:赞美也是高效执行力的有效手段
17. 案例分析:《西游记》唐僧师徒团队凝聚力与执行力分析
18. 高效执行力团队要建立职场职业规划管理
19. 高效执行力团队要对过程和结果进行有效激励
20. 有效的激励,获取成就感
21. 及时准确把握员工的期望值是激励最有效的手段
22. 如何激励优秀职员
23. 如何激励一般职员
24. 如何激励拖尾职员
25. 如何面对“孤傲侠”
26. 如何面对“假把式”的员工
27. 沙盘大演练:七彩人生团队构建与执行力的大PK
28. 常怀一颗感恩的心---永远活在我的心中
29. 推荐经典团建的三本书籍
第六章 跨部门沟通能力提升
1. 跨部门沟通问题分析
2. 跨部门沟通中的三种典型方式
3. 跨部门沟通的关键技巧
4. 跨部门沟通中的冲突处理
5. 测试:看看你的大脑那边发达?
6. 头脑风暴:为什么跨部门沟通这么难?
7. 头脑风暴:为何大事小事都要找总经理拍板才能执行?我们该如何做?
8. 头脑风暴:为何产品销售后,发现没有赚到钱?我们该如何做?
9. 跨部门沟通和执行力11模型
第七章 行为倡导
1. 行动倡导
2. 明确定位,勇担责任
3. 有效利用会议资源
4. 培养个人五个好习惯
5. 建立部门间相处的“信任长廊”
6. 养成一张讨人喜欢的蜜枣嘴
7. 做一位阳光、正能量的人
8. 做一位敢于担当的人,排除“九不要”
9. 常怀一颗感恩的心
10. 沙盘演练:纵向沟通的魅力实操演练(分组PK)
①高层领导分开分组坐;
②安排公司2名人员协助老师;
③计分排名