1.1 课程概述
组织中由人组成不同的团队。团队的统一指挥与和谐运作一直是高绩效团队的两难问题；团队管理者容易在抓与放的纠结中不断思考，团队成员也常在知与行的困惑中徘徊。对任何一个组织来说，一支高统一、高和谐的团队员工对组织目标的实现和长远发展起到关键性的作用。
组织的高效运营必须领导者与团队成员之间紧密配合完成，因此想要组织顺利前行，达到理想的彼岸， 必须破除团队协作的五项障碍：缺乏信任，惧怕冲突，欠缺投入，逃避责任和无视结果。
----帕特里克. 兰西奥尼（Patrick Lencioni) 国际著名演说家与咨询大师，圆桌集团创始人，被《财富》杂志评为“你应该知道的10大新锐管理大师之一”，畅销书《克服团队协作的五项障碍》《优势》等著作的作者
1.2课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；
《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》摒弃传统的教条灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟，寓教于乐：
沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现团队的协作，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
1.3课程设置
课程对象：企事业单位管理者及骨干员工
课程时长：1-2天
适合人数：24人-36人
第二部分 课程收益
【课程效益】
认识团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；
学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。
激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。
第三部分 课程讲授流程
时 间
内 容
第一天
上午
9：00-12：00
1、课程导入：
团队协作五项障碍模型导入
成功团队两大要素
聪明：战略，营销，财务，技术
健康：更少的办公室政治，最少的混乱
高涨的士气、优秀员工的低流失率
更高的效率
2、沙盘推演第一阶段：随机事件
沙盘规则和流程讲解
结果点评，知识点讲解
以身作则：言行一致
言：明确的自己的价值观，找到自己的心声
行：使行动和价值观保持一致，为他人树立榜样
核心价值观认知与梳理
认知核心价值观，理想价值观，基本价值观和意外价值观
分离核心价值观
明确核心价值观
选择独特称谓
以身作则的工作手册
下午
13：30-17：30
3、沙盘推演第二阶段：意识期
结果点评，知识点讲解：
企业愿景描述
充满信任和丧失信任团队的行为表现
团队信任的核心：成果、能力、动机、诚信
信任的类型：不信任、不敢信任，盲目信任、明智信任
信任的建立
团队个人经历介绍
4、沙盘推演第三阶段：开始行动
盘面点评，知识点讲解：
挑战现状之团队冲突
认知团队冲突和团队冲突出现的原因
惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现
掌控冲突的三种方法：
建立冲突模型：
冲突管理的原则和冲突类型分析
构建冲突模型练习
挖掘冲突话题：适时批准
两种解决冲突方法：
问题解决导向法
立场与需求分析法
第二天
上午
8：30-12：00
5、沙盘推演第四阶段：实施期
盘面点评，知识点讲解：
使众人行之兑现承诺
缺乏承诺和兑现承诺的团队表现
兑现承诺的做法：
团队首要目标及分解
逐级逐层次沟通，认同澄清
约定的议事规则
6、沙盘推演第五阶段：融合期
盘面点评，知识点讲解：
责任的定义：外包思想与结果思想
逃避责任与承担责任的团队行为表现
责任归属的做法：
责任一对一练习：
闹事追凶案例研讨
责任一对一合同法
闪电会议法：
常规会议前，每个人用30秒说出本周工作三大要事
形成会议议程
对标与承诺
下午
13：30-17：00
7、沙盘推演第六阶段：平和期
沙盘点评，知识点讲解：
忽视结果与关注结果的团队行为表现
结果三要素：可量化、有价值、能交换
结果的三大不等式：
态度 ≠ 结果
职责 ≠ 结果
任务 ≠ 结果
建立关注结果的团队做法
建立团队成果看板：公布工作目标和标准
团队最大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。
奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。
核心领导力之激励人心
内外奖惩：
奖励的核心：外与奖励与内与奖励的平衡
惩罚的核心：外与惩罚与内与惩罚的平衡
团队奖惩基础-公平
亚当斯公平理论模型
构建团队公平的基本原则
营造团队公平的方式
大总结
课程知识点总结
分享学习体会与收获，制定自身行动方案
优胜团队颁奖
