《班组管理能力提示与素质特训营》
课程大纲:（可根据客户具体需求调整课程内容）
**讲
1. 清洗灵魂自我蜕变
2. 学会反省相互信任（实战演练）
3. 素质的含义与影响
4. 企业高效的五大条件
5. 企业内部存在的八大病毒
6. 优秀团队的八大品质
7. 团队不好的八大现象
8. 优秀团队的十大标准
9. 优秀团队对企业的好处
10. 我愿意演好这个角色吗
11. 自己为啥整天这么忙
12. 自己到底在忙什么
13. 自己是瞎忙还是白忙
第二讲
1. 如何增强责任性与责任感
2. 如何承担责任(活动竞赛)
3. 企业为什么沟通不良
4. 沟通不良的障碍
5. 有效沟通的三大原则
6. 有效沟通的前期准备
7. 有效沟通的四大要素
8. 有效沟通的三大助手
9. 倾听他人的五个层次
10. 沟通无效的十大原因
11. 沟通中的六大忌讳
12. 如何与下属沟通（实战演练）
13. 团队如何配合默契(实战表演)
14. 如何做到彻底执行(活动竞赛)
15. 团队如何紧密合作(活动竞赛)
16. 如何懂得感恩惜福(活动分享)
第三讲、打好管理根基让管理一目了然
01、自己管辖多少物料、工具、物品等
02、请列出这些物料、物品、工具的使用频率
03、请对这些物料、物品、工具进行规划
04、建立不要物料、物品、工具的标准
05、做好物料、物品、工具的摆放、标识
06、对合格与不合格品的严格区分
07、现场无垃圾、碎布、铁屑、灰尘
08、地面、台面干净整齐
09、现场建立每个岗位的责任制
10、人人懂得商务礼仪无迟到旷工现象
11、上下班分道行驶整齐有序
12、现场随时保持整齐美观一目了然
13、所有物料、物品、资料、工具保证在30秒内找到
14、人人养成6S习惯
第四讲、好的管理从规划开始
01、标准产能
02、工作计划的价值
03、如何制定好工作计划
04、如何做好工作安排
05、开好早会的六大步骤
06、晨会中的三个不要
07、PDCA的循环价值分析
08、如何应对紧急插单
09、工作中的临时调整
10、特别小组的价值与作用
11、管理日记的分析
12、如何做好管理日记
第五讲、善于沟通时刻激励形成团队凝聚力
01、注意团队成员的情绪变化
02、与上司沟通的六个环节
03、与上下工序沟通的五个注意
04、与下属沟通的七个关键
05、有效激励的八大要素
06、每天五分钟的会议
07、树立好自我形象时刻以身作则
08、以心换心博取人心
09、学会淘汰挑战自我
10、打造队魂凝聚自觉的团队