搭建酒店管培生培养认知
课程纲要
一、接班人计划培养目的《假日集团接班人计划简述》
1、定位及使命
2、接班人计划——人才储备模式——稳固
3、接班人计划——人才储备模式——循环
4、接班人计划——导师辅导模式
二、管培生培养计划《与假日集团接班人计划比拟简述》
1、何谓管培生培养计划
2、管培生培养目标
3、管培生培养计划
1、管培生培养计划——三对一导师制
2、管培生培养计划——交流分享制
3、管培生外部培训培养计划
三、借用接班人计划探讨管培生工作流程
1、管培生人才招募
2、管培生人才甄选
3、管培生人才甄选
4、管培生能力测评
四、借用接班人计划讨论管培生轮岗计划
1、管培生考核方案
五、管控管培生体系沦为四不像,做到以下四点。
1、确保源头:抬高“门槛值”,选正确的人
2、保证质量:轮岗制和导师制“双轮驱动”
3、轮岗前,确定轮岗培训计划。
4、轮岗中,完善跟踪与评价制度。
A、建立有效的导师管理机制。
B、重视反馈:搭建完善的管培评估体系
六、座谈会内容小结
1、直接上级:专业辅导者
2、成长导师:评估反馈者
3、人力资源部:平台构建者
采购与谈判精细化管理技巧培训
【课程背景】
管理大师*说,“商业中获益于独立性的*的潜在机会,就在在于其生产企业与其供应商之间,这是所剩的赢取竞争优势*的未开发领域----没有什么领域像该领域一样是如此地被人忽视”
五心服务锻造提升技巧培训
【课程背景】
酒店服务的对象是人,由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同,表现出对服务的需求不同。同时,由于顾客对服务评价的主观性,导致不同的顾客对同样的服务的评价各不相同,甚至大相径庭。所以,顾客的各种需求
高、中层管理者领导力提升培训
【课程背景】
人人都可能是你下属的领导,人人都需要领导,人人都需要修炼行为与使命。在一个企业里,总经理只有一个,总经理除了需要领导力,还需要某种特殊的能力,我们称之为行为与使命,总经理有远见卓识、冒险精神、人
酒店管理者执行力提升培训
【课程背景】
随着酒店业的成熟和市场竞争的加剧,运营已经成为酒店获取竞争优势的主要手段,新观念、新手段层出不穷,采取合理的市场竞争策略,建立并控制酒店的运营渠道?做好与经营部门的协调工作,让自己的工作卓有成效。提
酒店教练式领导力提升培训
【课程背景】
教练技术领导力提升培训,内容涉及教练的意义与起源,教练的本质与技能,教练流程与工具等,旨在使学员了解教练的角色和本质,学习教练的基本技巧和员工辅导的课程流程,理解模块化课程体系设计的相关概念,掌握通
连锁酒店高效运营提升培训
【课程概述】
课件注重知识点,体现良好的管理知识结构、侧重于技能与技巧的讲述,现代酒店运营体系与管理技能的核心思想是:精心规划策略,严格行动管理。这实际上是现代企业管理的两个核心内容:战略管理与运作管理:战略支点
内训师课程开发与培训技能培训
【课程背景】
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为企业人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体&m
孙子兵法应用培训
【课程背景】
团队是组织的基础单位,没有它的匹配,任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”,所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题,而团队建设的好坏,
员工职业化培养 培训
课程大纲:
第一讲:酒店盈利模式发展战略的新概念
一、酒店的概念创新盈利模式
二、酒店的经营增长盈利模式
三、酒店的品牌化创造盈利模式。
四、酒店的资本运作盈利模式。
五、酒店的物业增值盈利模式
六、酒店的税务筹划盈
餐厅服务技能实训
【课程背景】
《餐厅运营与餐厅服务技能实训》课程系统阐述了餐厅服务的基本操作技能,该课程以实训项目为基本单元,注重与实际工作流程相吻合,充分考虑到从实用性出发,坚持按照“先进、简明、适用、通俗”