MTP管理才能发展训练(6天)
**篇：角色认知、目标管理 | 第二篇：工作管理 | 第三篇：人员管理 |
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1、 角色认知与组织管理原则 * 管理的意义 * 对管理的理解 * 管理者的角色 * 走向管理的四大转变 * 走向管理的初级技能 * 走向管理的两大任务 * 组织的管理原则 * 系统思维与辅助上司 2、目标与绩效管理 * 什么是真正的目标 * 目标管理的五大大原则 * 目标设定的三种方式 * 目标设定与执行结果的关系 * 什么是绩效管理 * 企业KPI绩效管理系统 * 企业通常考核类别的权重 * KPI绩效指标的整体分解流程 * 设计、提取KPI指标的六大方法 | 1、 工作计划的制定与管理 * 计划的几个要素 * 拟订计划的思维与原则 * 制定计划的步骤 * 计划管理过程 * 如何将工作计划落实 * 工作计划--PDCA管理循环法 2、命令与工作分配 * 命令的定义 * 分配工作时考虑的因素 * 分配工作的考量原则 * 下达命令的语气 3、授权与控制技巧 * 授权的5项原则 * 授权的类型 * 何种工作可授权 * 五级授权层次 * 授权的步骤 * 控制的方法与时机 | 1、 部属培育与教导 * 培育部属的责任 * 掌握培育的要点 * 新进人员的教导 * 工作教导的时机 * 工作教导注意事项 * 工作指导的要领 * 塑造启发性环境 2、沟通与协调 * 沟通再认识 * 沟通与管理沟通 * 沟通的障碍 * “明沟通之道”，成就卓越人际 * “优沟通之术”，成就卓越管理 ü 对上司沟通的技巧 ü 对部属沟通的技巧 ü 对同事沟通的技巧 * “ 建沟通之势”，成就卓越企业 |
第四篇：问题分析与解决 | 第五篇：情景领导力 | 第六篇：时间管理三重功法 |
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1、 问题的定义与思维方式 案例分析：电梯拥堵的问题 案例结论：问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别 2、解决问题的思维模式 首先要形成解决问题的金字塔 从结果出发去思考：逆向思考所有问题 整体性思维：不要沉溺于眼前事物 单纯化思维：砍掉枝叶，抓住主干 解决问题：用引导型追问挖掘需求 3、问题分析与解决的应用 1、认识问题及工作准备 2、把握现状 3、发现、分析原因 4、开发、评估可能的解决方案 5、方案执行 6、效果确认 | 1、 掌握人性的激励 * 管理者对人应有的了解 * 掌握员工的需求 * 启发员工的正确态度 * 激励士气的戒律 * 激发员工士气的技巧 2、领导力的发挥 * 早期的领导风格 * 两种风格的人物代表 * 因情境而异的权变领导 * 情境领导者的三种能力 * 被领导者准备度 * 领导者的行为与风格 * 管理中的“马太效应” * 化知为行，行动才是力量 | 1、找到种子 * 你真的很忙吗 * 认识时间黑洞 * 避开黑洞的策略 * 时间管理的**层功法-时段规划法 2、让种子发芽 * 时间管理的第二层功法-四象限法则 **步、改造你的任务清单 第二步、把工作任务放入四个象限 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限 第四步、进行第二象限工作 * 时间管理的第三层功法-衣柜整理法 **步、收集-清空衣柜 第二步、处理-为衣物分类 第三步、组织-将分类的事物重新储存 第四步、回顾-对衣物做到心中有数 3、时间的十二大杀手 |
