一、供应链综述
供应链的目标和关键指标
从公司经营策略到供应链策略
供应链策略及竞争优势
供应链关键指标
供应链配置及优化
供应链模型（SCOR）
供应链思维导图
订单解耦点
供应链配置
小组练习
二、需求管理
供应链计划及公司内部协同
S&OP,IBP及跨部门和公司的协同
需求计划的制定
生产及产能计划
三、客户服务及关系管理
衡量客户服务
与客户间的供应链协作
与客户间的多种供应链方案
四、库存管理及分销计划
库存的概念
库存的决定因素
库存控制
库存盘点
分销计划
多级库存管理
五、采购管理
采购策略
TCO概念
价值工程
采购成熟度
供应商表现管理
供应商关系管理
与供应商的运作协同
六、物流管理
物流概况及策略
物流网络
运输和仓库管理
回收物流
仓储规划与设计
七、供应链游戏及综合模拟练习
牛鞭效应的产生和解决
供应链的未来（电商和新零售）
课程反馈与建议收集
