北京2025年08月人力资源公开课

以客户为中心的服务管理体系

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-16至2025-08-17 开课城市：北京报名费用：￥5800/人

第一章数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析第二章数字化时代以客户为中心理念的落实 1、把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中 2、把“以客户为中心”服务

人才培养的学习地图设计工作坊

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-16至2025-08-17 开课城市：北京报名费用：￥4580/人

模块一、以学习地图为导向的人才与组织发展的核心思想1、案例：生活中的路径图2、学习地图构建的理论基础3、学习地图构建要点和过程（1）项目启动会（2）前期调研（3）关键人员访谈（4）建模&学习地图工作坊设计说明（5）模型&学习

揭秘海关稽查最新动态与企业稽查风险

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-21至2025-08-22 开课城市：北京报名费用：￥4500/人

课程大纲一、**新海关稽查环境分析 ■ 海关稽查类型与特点介绍 ■ 海关多种稽查指令来源介绍 ■ 通关一体化中海关稽查的职能 ■ 通关一体化下海关稽查趋势 ■ 加贸一体化中海关稽查的职能 ■

CPSM供应管理专业人士认证

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-22至2025-08-24 开课城市：北京报名费用：￥10/人

模块一供应管理核心寻源评估利益相关方需求，并纳入寻源计划分析内部客户要求的可行性，并给出建议分析产品或服务的潜在来源基于成本、时间、现有合同及竞争性投标，确定处理商品或服务需求的适当方法进行分析以制订内包或外包战略确定并实施支持供应商管理的

排兵布阵：基于战略的人才盘点实践与应用落地

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-22至2025-08-23 开课城市：北京报名费用：￥5980/人

课程导入：1. 人才盘点中的困惑和挑战2. 人力资源管理工作的“悲哀”3. 重塑正确的人才管理理念和认知模块一：从业务战略到人才战略1. 案例：人才管理中不容忽视的真相2. 为业务战略规划人才1) 人才战略和人才供应链的关键思考3. 从业务

产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-28至2025-08-29 开课城市：北京报名费用：￥3980/人

一、企业在研发管理面临的问题及解决方案1.案例分析2.企业研发管理面临的问题/挑战二、产品平台和技术管理概述1.产品平台概述2.产品平台定义3.构建模块(BB)的定义与属性4.共用构建模块（cbb）5.CBB与BB的主要特征6.产品平台和c

产品市场管理――产品战略与路标规划

主讲老师：讲师团开课日期：2025-08-28至2025-08-29 开课城市：北京报名费用：￥3980/人

一、案例分析1.市场细分2.目标市场3.产品定位二、产品市场管理概述1.产品管理的系统思维1)企业在追求什么？2)产品成功的标准是什么？3)如何理解产品的市场成功和财务成功？4)如何理解市场驱动产品开发？5)咨询案例分享：如何构建系统的产品

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