Ø 课程背景：
移动互联网大潮袭来，所有企业必须应时而变，否则就会像桌面互联网时代落幕的许多PC制造商一样，在移动互联网时代掉队。
出色的运营执行虽然能使你以微弱优势战胜对手，但它无法拉开距离并置对手于死地。要想超越对手并保持领先优势的话，唯一途径是以全新方式去执行，即运营创新。
本课程的内容编排与设计，尤其适用于传统行业的市场、服务、营销部门人员，在移动互联网环境下如何理解、适应新形势，结合自己传统的线下优势，找到营销思路的创新、营销模式的创新。
Ø 课程背景：
移动互联网大潮袭来，所有企业必须应时而变，否则就会像桌面互联网时代落幕的许多PC制造商一样，在移动互联网时代掉队。
出色的运营执行虽然能使你以微弱优势战胜对手，但它无法拉开距离并置对手于死地。要想超越对手并保持领先优势的话，唯一途径是以全新方式去执行，即运营创新。
本课程的内容编排与设计，尤其适用于传统行业的市场、服务、营销部门人员，在移动互联网环境下如何理解、适应新形势，结合自己传统的线下优势，找到营销思路的创新、营销模式的创新。
Ø 课程目的：
1. **案例与互动研讨，加深学员对互联网思维的理解，拓展视野。
2. 帮助学员了解新媒体营销手段，例如粉丝经营、好友圈管理、社会化新媒体营销、社交大数据分析等，为传统企业的互联网化转型奠定知识基础、技能基础。
3. 介绍快捷玩转微博、微信的软件工具，消除学员对新事物的畏难心理，帮助学员迅速拥有双微运营管理的能力
Ø 课程设计思路与特色：
² 咨询成果转化为原创设计——本课程由专注于电信行业用户体验研究、新媒体传播的资深专家陆喜梅老师原创，课程内容皆来其**近3年运营管理微博、微信大号的实战经验，拥有扎实的理论基础、详实的数据分析、丰富的实战案例。
² 设计混合式学习方法，帮助学员将理论与实际相结合：
Ø 课程大纲：
- 每期天数： 1天，6小时/天
- 推荐讲师： 陆喜梅女士
模块一 移动互联网的格局与趋势
1. 移动互联网的格局
a) 移动互联网商业模式的发展变化：正在动很多人的奶酪
b) 商用模式转型案例：运营商由通道商向平台商转型
2. 移动互联网的未来：更快、更小、更强
a) 视频案例1：互联网思维的红与黑
模块二 互联网产品的盈利模式
1. 流量获取——信息、社交、娱乐、购物
2. 流量变现——广告、增值服务、交易佣金
a) 视频案例2：指尖上的商机
3. 案例剖析——淘宝、QQ、Baidu、微信
模块三 运营商传统服务的互联网化创新
1，比比谁的朋友多
a) 学员讨论与互动，现场盘点微博粉丝数、微信好友数
a) **讨论，让学员理解粉丝（好友）质量与数量的差别
2，辩证看待“粉丝为王”、“粉丝经济”
a) 得屌丝者得天下吗？
b) 亲，你在想神马？
c) 案例：活动活动，不动不活
d) 互动练习：加粉策划（以某营业厅5公里范围内的客户群体为目标，策划一场以吸粉为目的微博/微信活动）
e) 微营销的“独孤九剑”
3，多种微营销工具，快速实现裂变式加粉
a) **控与游戏强迫症
4，智慧双微 精准营销
1) 智慧的双微运营体现在：2号（微信号、手机号）合1
2) 智慧的双微运营体现在：有客户画像才能进行精准营销
a) 大数据思维
b) ——大数据只是“大”吗
c) ——如何让大数据助力高效运营
3) 精准营销，转化为王
4) 事件营销互动练习：精准传播与营销策划（以电信某产品/服务为例，策划一场以服务品牌传播为目的微博/微信活动）
模块4：微活动（营销）的核心在创意和价值应用
1， 案例：云呼 - 虚拟运营商的绝杀
2， 案例：腾讯公益 – 赚钱还要赚形象
3， 案例：微信红包 – 马化腾的反击
4， 电信的O2O未来蓝图——前途光明，道路曲折
结束语与思考：
整体运营互联网化
1，动态化
2，融合化
3，全员化
互联网运营成功的本质与核心
