HOLD住你的经验--专家经验萃取与提炼工作坊
课程大纲：
第一讲：认知萃取经验
一、专家经验萃取的由来
课程开发
案例开发
微课开发
案例开发
岗位辅导手册
二、专家经验萃取三化
隐性经验显性化
显性成果标准化
标准课程生动化
三、员工绩效产生分析
影响因素
工作行为
工作成果
业务目标
四、经验萃取四象限分析
技能独特性
专家储备量
五、体验专家经验萃取
番茄炒蛋与经验萃取
库博经验学习圈
六、专家与新手的区别
知识
技能
洞见
思维
练习环节：通过番茄炒蛋了解专家经验萃取和提炼。
第二讲：提炼专家经验
一、岗位任务分析法的优势
小组互动
头脑风暴
群策群力
达成共识
极高品质
二、提炼专家经验6步法
梳理职责任务
排序工作任务
分解工作任务
输出所需KSA
细化操作步骤
呈现反面教训
三、梳理职责任务
五个“无”原则
直接呈现
真实还原
四、排序工作任务
频繁度
重要性
学习困难度
五、分解工作任务
操作步骤
绩效标准
六、输出所需KSA
技能
知识
态度
七、细化操作步骤
作业方式
执行权限
对接岗位
所需资源
工作诀窍
八、呈现反面教训
常见问题
问题详述
主要原因
解决办法
练习环节1：用DACUM任务分析法梳理岗位职责和任务
练习环节2：梳理岗位职责并确定典型工作任务
练习环节3：罗列重点工作任务的操作步骤
练习环节4：明确每一步骤的绩效标准
练习环节5：输出详细的岗位执行标准
专家经验萃取与提炼培训
课程背景：
现代企业竞争激烈，新的商业模式层出不穷，互联网+也在融合和改变各个行业。为了适应这个急剧变化的时代，各家企业也是八仙过海，各显神通。但有一点却非常的相似，那就是各家企业都发现人才将是决
PPT制作技术培训
课程对象：企业高层.部门经理.主管.业务骨干等希望提升演讲与表达技巧的人士
课程背景：
当今社会，无论是身处竞争激烈的商战，还是面对你的客户，抑或是面对你企业内部的员工，职场人士发现需要进行公众演说的机会和场合越来越多
授课技巧与PPT制作呈现培训
课程背景：
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为
商务演讲与表达技巧培训
课程背景：
商务演讲与呈现，正日益成为职业人士必备的素质之一!
通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。演讲与呈现的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。然而，不是每个人都能够
管理者高效演讲培训
课程背景：
当今社会，无论是身处竞争激烈的商战，还是面对企业内部的员工，企业中高层管理者需要进行公众演说的场合越来越多。这方面的能力，已经成为了管理者树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是，众多管理者心有余而力不
如何有效表达与呈现培训
课程背景：
不管是领导还是员工，对内还是对外，我们都需要清晰表达思想，有效说服他人。但是，现状却并不如人意：说话不经思考，脱口而出，说完之后暗悔不迭；想到哪说到哪，思路杂乱无章；复杂事情说不清楚，关键问题说不到点儿
经验萃取与案例开发培训班
课程背景：
现代企业竞争激烈，新的商业模式层出不穷，互联网+也在融合和改变各个行业。为了适应这个急剧变化的时代，各家企业也是八仙过海，各显神通。但有一点却非常的相似，那就是各家企业都发现人才将是决定企业长久发展的
内训师授课技巧培训
【课程背景】：
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更
公众演说与表达技巧训练
【课程背景】：
当今社会，无论是身处竞争激烈的商战，还是面对你的客户，抑或是面对你企业内部的员工，职场人士发现需要进行公众演说的机会和场合越来越多。这方面的能力，已经成为了职业人士树立个人魅力、提升个人影响力的重要
课程设计与开发培训课程
课程背景：
企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力
