行政、后勤等服务型采购管理实务

一、【课程对象】

行政、后勤、销售等服务型采购人员

二、【培训时间】

1天

三、【课程目标】

1、了解企业服务采购的特点与类型

2、如何制定和实施服务采购战略和实施方案

3、服务型采购的常用采购方式

4、如何开发服务类的供应商——如何对供应商的资质、能力、安全等等评价

5、明确不同供应商的采购策略

6、掌握服务类采购成本降低的机采

7、服务类采购成本与报价分析方法

8、服务类采购谈判技巧与策略

9、服务类采购合同的风险规避

10、服务类采购优秀案例分析

四、【课程大纲】

培训大纲

参加人员

时间

服务型规划与流程优化及创新手段

1、服务型采购的特点与类型

2、服务型采购如何规划

3、制定和实施服务型采购战略和实施方案

4、服务型采购组织设计与流程控制（早期界入）

5、控制服务采购的六个关键（战略）

6、服务采购的采购方式

7、服务型采购人员能力和素质特别要求

8、小组讨论交流，解决提问

9、案例分析

服务型采购人 员

1小时

非生产型（软件）供应商的开发和管理

1、服务型供应商分类

2、供应商开发前期准备

3、早期界入与沟通

4、对潜在服务供应商进行开发——资信、能力、过往开发服务、品牌、功能、成本、服务等审核

5、供应商服务的测试与认证

6、招标、评标供应商的选择和评估

7、供应商后期服务

8、交流，解决问题

9、案例分析

服务型采购人 员

1小时

如何分析服务型采购成本及降低采购成本

1、服务采购类成本分析一般步骤

2、如何开展采购成本的调查

3、成本分析中要考虑的因素

4、成本分析时难点问题解决

5、采购成本分析的方法

6、供应商的报价的因素与策略分析

7、降低采购成本的8个定制化策略与技巧

8、交流，解决问题

9、案例分析

服务型采购人 员

1.5小时

服务类采购采购谈判筹码的获得与谈判技巧

1、采购谈判前的规划和准备

2、确定不同的供应商谈判风格不同

3、研判获得的谈判筹码

4、采购谈判前准备工作

5、确定采购谈判内容

6、明确谈判关键环节

7、优化谈判细节——不仅仅是价格的谈判

8、议价分类技巧——三种情况

9、谈判中有效沟通

10、强势供应商的谈判如何面对

11、交流与案例分析

服务型采购人 员

1.5小时

服务类采购合同的签订与风险防范

1、服务合同的要求与特殊性

2、合同条款与签订的要求

3、服务方面、条件条款、质保金的条款

4、如何通过软件合同减少采购风险

5、互动交流，解决问题

6、案例分析

服务型采购人 员

1小时