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化险为夷：新媒体下的危机公关课程背景：许多企业不了解媒体，对媒体是又爱又恨。爱的是媒体很有影响力，但与自身企业毫不相关；恨的是企业一旦出事了，立即一举成名天下知。企业的好事不出门，坏事却常传千里。媒体确实有影响力，但媒体不是洪水猛兽，无须惧