【课程背景】
面临日趋激烈的市场竞争，企业必须要依靠快速拓展新市场，或不断创新来赢得机会。一方面，很多员工在按部就班的长期重复性工作中，逐渐丧失了对工作的敏锐度，对工作长短期目标、重要节点、价值链、利益者群体、关键影响要素都缺乏深入观察和理解。他们往往被客观条件或外部环境限制，无法采取正确的行动改善自己的工作。而当员工一旦意识到，所有的工作都可以通过观察、分析和计划，采用灵活的方法、有效改善工作各个层面，他们就会重新激发起对工作的热情，更积极主动地管理自己的工作和绩效。
另一方面，员工除了要接受不断增加的工作任务和不断升级的指标，也需要不断接受新挑战，从事和以往完全不同的工作内容。然而，很多全新的工作并没有成熟的经验，员工大多需要摸着石头过河。在这种情况下，最好的方法，就是先快速行动，再通过事后的复盘分析，总结行动中的关键得失，不断调整，多次优化，从而实现快速迭代。
了解和掌握“结构化复盘”，可以帮助在传统困境中和面临新挑战的员工，拓展他们的工作思路，提供切实可行的工作优化方法，将每一次工作经历转化成能力 ；践行“结构化复盘”，更可以协助管理者打造一支敏捷学习团队，灵活高效地提升团队业绩，沉淀组织智慧，促进组织成长；“结构化复盘”是VUCA时代卓越管理者的必修课。
【课程对象】
工作3年以上的团队负责人、部门及公司各级管理者；
知识工作者、内训师及各领域内专家、经验萃取师及课程开发师等相关人员。
【课程目标】
通过结构化复盘系统性学习及体验后，能理解复盘的工具、方法及流程策略；
通过完整的学习后，能面对一堆工作的时候，摆脱忙碌头脑清晰地进行分析；
通过完整学习及体验后，管理者借用复盘思维寻求解决方案，提升团队管理及解决问题的能力；
通过复盘案例分析及学习交流，拓展管理者的视野、格局、升级思维，培养战略、管理思维及思考问题的前瞻性。
【课程时间】一天精华版（6.5小时）
【课程纲要】
模块一、成为善于复盘的管理者
如何确保组织业绩持续快速增长
管理团队的“复盘”现状分析
对“复盘”认知的六大误区
团队及个人从复盘中可获得的改善方法
模块二、管理者如何成为复盘高手
最佳思维工具：结构化工作复盘
管理者及员工对“复盘”的重要信念
使用INC找到最适合“复盘”的工作
从1.0到3.0的复盘方法分析
建立全员“面向未来”的工作复盘心智模式
模块三、结构化复盘之业务洞察流程
第一步、回溯行动目标
目标是终点，任务是路径
挖掘任务行动背后的目标
第二步、寻找结果事实
找到问题，制定改善行动
寻找“铁的事实”四种方法
第三步、全面分析原因
先找差距，再找原因
聚焦可以影响和可以改变的问题
模块四、结构化复盘之行动改进流程
第四步、设计有效行动
制定停止做、优化做及开始做的三种行动计划
新行动新思维体验活动“可乐游戏”
第五步、跟踪反馈优化
判断行动的效果矩阵
行动后的能力、资源及关系三大升级
第六步、总结固化规律
能力转化成规范、工具及表单等工具
模块五、复盘思维在管理中的应用
结构化复盘六步法在管理中的投入分析
某千亿集团全员复盘管理案例及方法
说明：以上最终解释权归陈雄老师，可根据现场训练进度调整内容。
