企业培训课程网-企业培训学习课程专业服务平台!
讲师入驻 | 课程发布
首页
内训课程
企业公开课
培训师
培训资讯
搜索
陈巍
国内著名服务营销管理咨询专家
擅长领域:
互联网营销
常住城市:
北京 - 北京
授课费用:
面议
学员评价:
邀请讲师授课:
13065025946
扫码加我微信
陈巍简介
陈巍内训课程
陈巍授课视频
陈巍授课动态
陈巍联系方式
主讲课程
45 堂课程
跨部门沟通
舆情危机管理
教练管理
执行力
客户服务
投诉处理
阳光心态
培训管理
演讲表达
互联网营销
新媒体营销
品牌营销
大客户营销
商务谈判
呼叫中心
顾问式营销
店长管理
质量管理
新媒体、新服务、新营销
课程特色: 移动互联网时代的到来,对于整个社会带来了巨大冲击,人们原有的生活方式发生了变革,企业原有的管理模式、商业模式、服务模式发生了变革,甚至政府机关面对社会大众的信息传播方式也发生了变革,
服务渠道管控力
课程特色: 对于企业而言,如何能够通过代理商、服务渠道更好的向终端市场提供高品质的产品和高品质的服务,是所有服务渠道管理者共同关心的问题。厂家和服务商之间由于关联利益、管理角度、文化理念等方面
服务的关键时刻MOT
课程特色: MOT在全球: 美国西南航空公司借助MOT(关键时刻)连续20年取得了骄人成绩,IBM耗资800万美元开发了MOT培训课程,该课程成为IBM唯一一门规定所有员工都必须参加的培训,麦当劳公司也指定MOT课程为新员工上
客户体验导向的服务改善计划
课程培训对象: 企业客户服务部门管理者课程推荐理由: 客户体验管理的理念方法是对现有客户服务运营管理体系的全面升级!——长期以来,企业在客户服务管理领域大多使用的是客户满
撤诉高手——双赢谈判沟通技巧
《撤诉高手——双赢谈判沟通技巧》 【大卖课程】【培训对象】 谈判岗位【推荐理由】这是一门教你如何用最小成本换取与客户和解结果的实战课程!—— 大到国与国,小到企业和客户,只要有利益,就会有纠纷
服务前置-重复升级投诉的治本管控策略
《服务前置-重复升级投诉的治本管控策略》 【热门课程】 课程培训对象: 企业客户服务部门管理者 课程时间:2天课程推荐理由: 1、彻底摈弃过去‘
卓越服务管理策略
《卓越服务管理策略》课时 2天 【品牌课程】 培训对象:企业客户服务管理者 《卓越服务管理》能够为以下问题带来答案: 1、服务的同质化竞争越来越明显。 2、八零后、九零后员工越来越难管理。
卓越服务管理-----4S店版
《卓越服务管理》-----4S店版培训对象:企业中高层服务管理者 &
班组长管理宝典
《班组长管理宝典》【运营商版】培训对象:运营商、银行、证券等所有窗口行业的班组长、店长服务管理者 培训课时:2天课程特色: 本门课程是专门针对运营商营业厅的运营管理工
‹
1
2
3
4
›
推荐讲师
更多 >
阁策
政府项目营销与招投标专家
常住城市:上海 - 上海
马文亚
国内首批股指期货期限套利研究与实践者
常住城市:成都市
舒国华
中国实战营销/品牌专家
常住城市:北京市
唐顿
资深品牌战略操盘手
常住城市:广州市
张竹泉
实战型讲师,银行营销及网点管理专家
常住城市:广州市
孟德凯
金融行业营销与管理专家,国内首家诚信讲师鉴证平台联合发起人
常住城市:青岛市
免责声明:该信息由网站注册会员发布,内容的真实性、准确性和合法性由发布者负责,本站对此不承担直接责任及连带责任,如有侵权请联系我们删除。