谌剑波培训课程,谌剑波主讲课程,谌剑波课程大纲 - 谌剑波主页

课程大纲：出发：密谋-课前准备0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定 模块一：识矿-概念认知篇1.1-识学习之本信息量有效率转化率1.2-研经验之义经验的

课程结构：课程大纲：模块一：理论基础篇1-培训认知1.1培训的重新认知（企业角度）1.2 课程质量的来源内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性）教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力）现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场

重塑——互联网模式下的领导力课程背景：互联网时代下，管理的难度加大了，以前我们做企业很简单，学习标杆企业就好了，做手机的学诺基亚，做电子产品的学sony，松下，做时装的抄巴黎、纽约时尚展，但是这种学习、模仿的做法越来越靠不住了，因为互联网时

商务写作——金字塔式写作技巧课程背景：这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件：“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说，唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会

时间管理——提升生命的质量课程背景：为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司，电动汽车公司特斯拉Tesla）和SolarCity3家公司的CEO？而且还把三家公司都做到世界第一流，他是怎么做到的？为什么你只做自己分内的工作

有效沟通——人际关系及有效表达技巧课程背景：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”这句话是石油大王洛克菲勒说的，他说这话的时候，世界上还没有互联网，人际关系还可以依靠写信来维

风林火山——团队执行力训练课程背景：很多企业都面临着同样的问题：“政令不出中南海”，中国企业不缺战略，缺行动;中国企业不缺企业家，缺有执行力的干部和员工，执行力是企业管理成败的关键所在,一个执行力强的企业，必然有一支高效、狼性的员工队伍，而

4G 终端业务营销与流量经营课程背景：电信行业的技术演进速度极快，对于产业链上的各个企业来说，开发能力、学习能力稍有懈怠就意味着淘汰，4G产品在电信行业推广的时间不到两年，很多客户尚未普及，但是4G 却已经成为目前运营商的主推产品，4G 是

一步到位——客户经理营销服务工具包课程背景：现在，运营商招聘的客户经理背景多种多样，有学管理的，有学市场营销的，有学中文的，在日常工作中，由于学习能力和执行能力不同，客户经理的营销服务能力差别很大，有些客户经理业绩很好，有的客户经理长时间不

电信行业营业厅经理的四项修炼课程背景：国家在大力推行互联网战略，淘宝、天猫、京东各网商发展迅猛，表面上看实体渠道受到了很大的冲击。但实际上，实体渠道仍然有存在的重要价值，这个价值就是客户体验的价值。近期苹果在北京最新又开了一家旗舰店，整个

投诉也是生产力——电信业投诉管理与技巧课程背景：全球化的今天，企业为了聚焦核心竞争力，外包的内容越来越多，小米和苹果的手机都是富士康代工的，运营商的网络维护甚至连核心网都是外包的，但是客户服务不能外包，客户投诉不能拒绝聆听，如果客户服务也外

从员工到经理——营业厅储备管理人员技能训练课程背景：国家在大力推行互联网战略，淘宝、天猫、京东各网商发展迅猛，表面上看实体渠道受到了很大的冲击。但实际上，实体渠道仍然有存在的重要价值，这个价值就是客户体验的价值。近期苹果在北京最新又开了一