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高级营运经理培训　　一、零售业态的不同关注纬度特征十四种不同的零售业态分析百货业制胜的六大执行力过去、现在和未来百货业的对比分析百货业的优势和劣势百货业发展是多业态发展还是单一业态？百货的顾客投票权取决于什么？百货业的管理者应该做什

成长型企业的管理培训　　**、企业执行力存在的五种现象　　1、有创意，没执行　　2、有发明，没转化　　3、有制度，没落实　　4、有完成，没创造　　5、有承诺，没兑现　　分析：成长型企业管理培训案例！　　解析：成长型企业管理内训案例!

绝对执行力　　个人执行力的剖析与培养　　1. 目标对执行力的影响　　2. 能力对执行力的影响　　3. 意愿对执行力的影响构建绝对执行力管控体系　　1. 明确的岗位职责体系是执行力的基础　　2. 清晰的业务流程系统是执行力的前提　　3

卓越的管理沟通　　开场白、课程介绍、时间安排、学习的心态建立　　一、沟通无极限　　1、沟通在管理中的定位　　2、沟通的4阶段循环与打造高情商的5个工具　　3、职业成功与Peter的故事　　4、沟通造就成功的案例二、沟通的逻辑与情感

如何正确引导管理80-90后　　**部分：80、90后员工管理遭遇难题　　1、80、90后管理：危机还是机会　　2、讨论：80、90后员工在职场的表现形式　　3、80、90后员工的职场表现特征　　4、讨论：80、90后员工给

高效的时间管理与目标管理　　一、高效时间管理　　**讲认识时间管理　　有效管理者的五个特征　　从效率到效能的追求　　时间的特质分析　　时间的诊断与分析　　时间管理的误区　　时间管理的案例分析　　市行行长和县行行长时间管理中的问题分

职业经理人的授权与决策技巧培训　　培训大纲：　　一办理者的定位与职责办理者的根本头脑办理的底子构造办理的原则办理者的脚色与职责办理者的定位及使命办理的四大构面及事情从头界说办理者与企业的干系从头界说办理者与部下的干

卓越组长管理技能提升　　**部分：班组长角色认知与职业心智修炼　　一、班组长角色认知　　●情境分析：角色行为与关系人的要求　　●班组长在组织中的定位与作用　　● 优秀班组长的岗位胜任能力模型分析　　●优秀班组长应具备的岗位能力　　●

卓越凝聚力　　一、团队与团队凝聚力　　1、什么是团队　　2、什么是团队凝聚力　　3、卓越凝聚力为我们团队及个人带来什么　　二、凝聚力源于共同目标　　1、目标为什么这么重要　　2、目标是团队的什么　　3、如何设定目标，设定目标的关

服务价值管理　　服务价值管理 **部分服务质量差距模型及短板提升　　■流程面引发服务短板原因　　合适的人放在合适的位置――可以培养一只火鸡上树，不如直接找一只松鼠　　服务流程设计背离客户导向――削足适履VS量身订造　　服务内容设计与

创新能力培训　　创新能力培训一、创新与创新能力的概念　　创新能力培训二、思维创新能力　　1.创造思维活动的基本问题　　2.发展创造能力的主要学说　　3.思维创新与创造能力　　4.建立正确的思维方式　　创新能力培训三、观念创新能力　　

成功人士的七个习惯　　习惯造就自己　　我们的生存法则——KASH（我们首先创造习惯，之后习惯创造成功）　　成功人士的七个习惯之一: 积极主动——个人愿景　　我是谁？我该做什么？我该怎么做？　　心态的积极主动与与心态的消极被动将产生巨