课程目标:
掌握各种思维模式及其核心要点,并掌握结构化思维训练的方法和模型
培养严谨的思维习惯,在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台
借助结构化思维的方法和模型,有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题,高效工作并创造价值
现场实战演练,获得方法的使用体会与经验,快速应用于实际工作开展
课程对象:市场经理、项目经理、项目管理团队(研发、质量、生产等)、项目职能经理等
课程时间:1-2天,6小时/天
课程大纲:
前言:课程铺垫
开场破冰:讲师自我经历介绍,建立链接
目标共建:对此次课程的目的和目标进行澄清,达成共识
进入状态:培训项目案例导入,照镜子-自我反思-定位
第一讲:什么是结构与系统化思维
一、结构与系统化思维对于职场的作用?
案例1:XX公司项目管理流程应用案例
案例2:XX公司物流系统申报项目
案例3:XX公司质量管理策划项目
二、思维模式的认知
1.思维模式的分类
2.认知你的思维模式
3.不同思维模式的优势与劣势
三、结构化思维
1.什么是结构化思维
2.结构化思维能解决哪些问题
3.结构化思维的目标
4.结构化思维的基本原则
5.结构化思维的四大核心要素
1)结论先行
案例:麒麟才子思辨
2)以上统下
案例:回复老板的问询
3)归类分组:两种推理结构、核心原则
案例:汽车售卖
4)逻辑递进:三种逻辑关系、不同结构关系的实际应用
案例:小小演说家
第二讲:构建思维的结构化
互动案例:找出思考的逻辑
一、结构化思维在问题分析与解决中的实际应用
1.问题的定位
2.问题的基本特征
3.如何进行问题的界定:问题重构模型解析
4.问题界定——情景分析
1)问题背后的问题:提问的形式
2)情景分析的流程
5.问题界定工具介绍:问题风暴法的基本流程
工具:问题风暴法
演练:运用问题风暴法找到问题背后的问题
6.如何描述问题:准确描述问题的4W要素
二、问题分析与解决
1.问题原因分析的方法介绍
1)5W2H分析法——层层剥茧有深度
案例:实际工作问题分析(自有公司案例)
2)鱼骨图法——多维分析更全面
案例:员工工作积极性不足的原因分析
3)逻辑树——基本类型与应用范围
演练:逻辑树的应用训练
2.制定工作计划
3.综合结果,论证改善
复盘思维与方法导入
第三讲:结构化思维与表达呈现
一、结构化表达
1.结构化表达的基本原则
2.书面表达与语言表达的异同
二、如何撰写工作报告
1.用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点
2.报告序言写作技巧及案例:SCQA方法
3.层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
4.分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
案例:运用结构系统化思维,申报项目的报告框架梳理
三、结构化呈现
1.PPT的制作技巧
2.语言表达技巧
结营:个人总结行动学习(世界咖啡)式提炼与总结