有效沟通与团队建设

课程目标
1．了解MBTI并对自己的MBTI类型有初步认知
2．在认识到团队成员天生不同的基础上，促进团队有效沟通与和谐，提升

团队效率与凝聚力

课程纲要

一．自我认知与团队建设的重要意义
1．乔哈里模型
2 . 自我认知与职业发展

3.  自我与团队

二、MBTI概述

1．理论起源

2. 关于偏好

3. 四个维度

1）两种认知方式S N

2）两种判断方式T F

3）精力的取向   E I

4）与环境的互动 J P

5）自我评估

4. MBTI自我测试

1）自我测试

2）评估与测试结果的比较与差异分析

3）逐步确定自己的MBTI类型
三、MBTI团队建设应用

1.领导与管理

1）领导与管理的异同

2）不同行为类型的领导力提升

3）如何适应不同类型的领导

2.不同性格类型之间的高效沟通

1）E       I，E

2）T       F，T

3）S       N，S

4）J       P，J

3.不同类型之间的冲突处理

1）对冲突的不同理解

2）不同类型之间的冲突化解

4.不同性格维度的职场问题解决

1）不同类型职场问题解决的差异

2）解决问题的Z模式

 5.不同类型人的紧张源、反应与压力舒缓

四、16种类型整体解读

1、每种类型日常工作方式

2、每种类型职业发展方向与提升

3、学员重要类型现场分析（日常表现，短板，职业发展）