企业凝聚力、工匠精神与责任胜任力

第一模块 打造企业凝聚力职业精神

1. 新时代企业凝聚力文化的特征

2. 企业凝聚力是我们必备的帆板

3. 凝聚力在管理活动中成为最硬核的“高附加价值”

4. 现阶段员工在凝聚力职业精神方面普遍存在的问题

5. 把凝聚力转化成为生产力的方法

第二模块 “工匠精神”之魂

1. 何谓工匠精神？

2. 工匠精神的内涵

a) 精益求精——把99%提高到99.99%；

b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；

c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；

d) 专业，敬业——打造行业第一。

3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；

4. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。

第三模块 升华工作价值是时代赋予的责任

1. 把工作当“作品”而非“作业”；

2. 问题的价值在于解决；

3. 我能贡献什么——注重贡献；

4. 用“结果”说话——客户价值。

5. 如何爱上你的工作？

6. 如何把每一个当下做到极致？

7. 如何让用户尖叫？

8. 如何散发你的人格魅力？

9. 如何把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？

第四模块 解读责任，何为责任?

1. 责任是什么？人们为什么对责任敬而远之？

2. 我们来认识一下员工缺乏责任心导致的现场管理问题：图片教学

3． 没有该不该承担责任，只有要不要承担责任

4． 触目惊心的数字

5． 安全事故所产生的损失：直接与间接

6． 安全事故冰山理论

第五模块 解读自己：我在为谁而工作?

我在为谁而工作

1、 为什么要工作

2、 工作是要用生命去做的事

3、 工作有关于生命的意义的问题

4、 对工作心怀感激

责任胜于能力

1、在成长中体悟责任，在卓越中升华责任

2、责任心：驱动自我的内在动力

3、对工作负责就是对自己负责

4、全力以赴，用100%的热情做1%的事情

在成长中体悟责任在卓越中升华责任

1、做正面、积极、正派的人

2、搞清楚你要的和不要的

3、时刻提醒自己的责任

4、爱岗：明确职业理念 

5、敬业：明确职业心态 

6、服从：明确职业规则

第六模块 个人责任：融入组织，改变自我

1.全心投入工作，调整快节奏工作响应

2.专注于高附加值的工作

3.熟悉流程、集中处理、简化过程、剔除多余

4.对执行力能够准确理解，培养解决问题的能力

5.执行力就是员工对职责执行的能力

6.执行力就是不折不扣得到结果

7.结果观点三个不等式

8.一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有责任！