课程模块 | 课程内容 |
（第一天9：00-12:00；14:30-17：30） | |
前言 打造：鹰雁团 队职业精神
| 1. 鹰雁团队—责任认知导入 2. 学习鹰的特质与精神让我们成长 3. 学习雁的特质与精神让我们超越 4. 鹰雁团队职业精神的意义 5. 现阶段员工在职精神普遍存在的问题 课程互动：鹰雁团队责任与执行力的意义 |
第一模块 责任：我们应有的认识
| 1.无论狮子、羚羊还是人类为什么要奔跑 2.目前企业面临的三大责任问题分析 3.企业为什么导入员工在职精神的培训? 课程互动：责任表现的三种情景模拟 |
第二模块 社会危机：呼唤责任
| 1.两个关键问题 2.请思考：一个优秀的员工为什么首先是具有社会责任感的员工？ 3.呼唤这个时代员工的民族性、荣誉感和凝聚力，为什么上升到社会责任感？ 4. 如此“不负责任”的员工的一般表现 5. 社会责任呼唤我们的凝聚力！ 6. 企业危机呼唤我们的责任心！ 视频教学：从《中日对话》中的感悟 |
第三模块 解读责任，何为责任?
| 1. 责任是什么？人们为什么对责任敬而远之？ 2. 我们来认识一下员工缺乏责任心导致的现场管理问题：图片教学 3. 现场管理现状之一：脏乱差 4. 生产管理现状之二：在制品堆积如山 5. 现场管理现状之三：生产效率低下 6. 现场管理现状之四：工作方法缺失 7. 生产管理现状之五：不良品层出不穷 8. 环境、态度、成就与责任的关系 9. 为什么说：弱者逃避责任强者承担责任 10.没有该不该承担责任， 11.只有要不要承担责任！ 课程互动：责任在你家后花园 |
第四模块 解读自己： 我在为谁而工作?
| 我在为谁而工作 1、 为什么要工作 2、 工作是要用生命去做的事 3、 工作有关于生命的意义的问题 4、 你是否珍惜目前的工作机会？ 5、 对工作心怀感激 责任胜于能力 1、在成长中体悟责任，在卓越中升华责任 2、责任是职业精神的源头 3、责任心：驱动自我的内在动力 4、对工作负责就是对自己负责 5、责任促使职业常青 6、全力以赴，用100%的热情做1%的事情 7、用100%的热情做1%的事情 8、做事不到位，不如不做 9、认真做好每一个工作细节，做好在职的每一天 在成长中体悟责任在卓越中升华责任 1、强烈的工作意愿 2、以身作则，尊重自己 3、做正面、积极、正派的人 4、搞清楚你要的和不要的 5、时刻提醒自己的责任 6、爱岗：明确职业理念 7、敬业：明确职业心态 8、服从：明确职业规则 视频教学：杯子与水的哲学 |
第五模块 提升责任：有效激励
| 1. 努力成为新时代具有高度责任感的员工 2. 通过行为塑造激励自己 3. 员工执行力开发的关键环节----激励 4. 公平公正的原则与责任的关系 5. 责任：不公平激励产生的结果 6. 责任：正确的激励产生结果 7. 为什么要重视即时激励？ 8. 城门立木，千金一诺的典故说明了什么？ 9. 非物质激励为什么是这个时代员工最关注的焦点 视频教学：责任：让你的员工快乐工作的25种方法 |
（第二天9：00-12:00；14:30-17：30） | |
第六模块 个人责任： 融入组织，改变自我
| 1.全心投入工作 2.工作步调快 3.专注于高附加值的工作 4.熟练工作 5.集中处理 6.简化工作 7.比别人工作时间长一些 视频教学：责任就在你的工作、生活中 |
第七模块 文化责任： 积极心态，创新超越
| 1.认识情绪与压力，让自己轻松工作 2.员工EQ情绪在工作中的体现 3.员工七种情绪改善之道 4.如何利用员工（EQ）情绪高的表现 5.如何帮助员工（EQ）情绪低的困惑 6.正确理解心理卫生和心理健康 7.包容之心，一个时代的真心呼唤 8.责任教会我们发现问题和改善问题 9.责任在这些问题的根源中寻找解决方案 视频教学：《我们的责任》：老鹰教小鹰片段 |
第八模块 团队责任： 团队意识与职业发展
| 1.团队意识的基本概念 2.认识团队 3.团队的定义 4.团队构成的特点 5.团队精神的具体内涵 6.团队精神核心 7.团队结构的差异与区别 8.何为团队冲突 9.团队何为有冲突？ 10.用西游记的故事谈团队管理 11.我们在团队管理中有没有紧箍咒? 12.你的团队这样管理 13.团队的成长阶段：你的责任 课程互动：四种冲突管理的情景模拟 |
第九模块 行动责任： 不折不扣，超强执行力
| 1.对执行力的理解 2.好执行力培养要解决的问题 3.执行力就是员工对职责执行的能力 4.执行力就是不折不扣得到结果 5.结果观点三个不等式 6.看看九段秘书如何做结果？ 7.一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有责任！ |