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姚静洁
姚静洁
银行服务营销实战专家
擅长领域:互联网营销
常住城市:海南 - 海口
授课费用:面议
学员评价:
邀请讲师授课:13065025946

主讲课程

2 堂课程
耳麦天使—电话银行坐席人员沟通实战训练
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