职场心态与情绪压力管理
《职场心理调适与情绪压力管理篇》
【课程背景】
工作中的向上的情绪是我们职业向前发展的动力，负面的情绪更多的时候阻碍了我们的
职业发展。如何在负面情绪中获得正向的力量加速我们的职业发展呢？今天的课程将会
帮助我们鉴定职场问题，去除负面情绪的同时，加速职业进程。良好的职业心态及情绪
压力管理及已经成为当代企业所有阶层的主要问题。员工职业疲惫心理像一股寒流侵蚀
着企业，使企业组织士气下降，而帮助员工塑造阳光心态及缓解压力是每个现代人不得
不直面的现实问题。让我们走进《职场心理调适与情绪压力管理》的课堂！
【课程特色】
全程采用
讲授／案例／提问／角色扮演／小组讨论+互动体验式教学，通过老师精心设计的心理体
验活动，让广大学员在体验中感悟、触动，从心灵深处释放多年累积情绪压力，最终获
得海阔天空！
独特：所有的体验活动均由张瑶老师特别设计，各种体验活动震撼人心。
新颖：在体验式中感悟、触动，学员尽情发挥，教学模式新颖独到。
互动：全程体验式教学，学员积极参与，老师点评，课堂气氛活泼。
快乐：授课方式灵活，启发性教学趣味横生，会心一笑中领悟真谛。
实战：紧密结合学员遇到的各种在工作中情绪压力疑难问题进行剖析。
【课程收益】
• 学习情绪压力梳理方法，轻松化解生活、工作中冲突。
• 走出自己固有模式，学会用换位思考方式看待周围事物。
• 放下多年累积情绪压力包袱，重获工作快乐。
• 重获生活、工作激情，找回自信，活出生命最佳状态。
• 学会自我情绪管理和心态激励，战胜各种难关。
• 学会“取舍” 懂得“给与”拥有更加和谐人际关系。
• 认清情绪压力的真正来源，掌握一系列“情绪压力操。
• 学会珍惜 懂得感恩，勇于承担责任，将压力变动力。
【课程对象】
职场人士
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程老师】
张瑶老师
【课程背景】
一、解读情绪是什么？揭开情绪的神秘面纱
1、情绪认知
■ 情绪＝EQ吗
■ 什么是情绪
■ 快乐、愤怒、恐惧、悲哀——情绪的四种形式
■ 心境、激情、应激——情绪的三种状态
2、情绪与EQ的区别与联系
3、情绪的四大功能
■ 情绪是激发心理活动和行为的动机
■ 情绪是心理活动的组织者
■ 情绪是身心健康的调节剂
■ 情绪是通讯交流的重要手段
4、影响个体情绪差异的四大因素
■ 社会文化
■ 家庭教养
■ 性别角色
■ 个人特质
二、职场压力诊断
1、压力与现代人的生活
2、压力与企业的收益
■ 压力与工作健康引起广泛关注
■ 工作压力登陆中国
■ 测一测：你的压力有多大
■ 测一测：你应付压力的方式是什么
3、A类型与压力
■ 你是否是“A类型”的人？
■ A类型的危害
■ 第三部分：情绪与压力
■ 情绪、情商、压力
■ 测一测：你的情绪是否稳定？
■ 测一测：你处一抑郁状态吗？
■ 测一测：你是否焦虑
■ 测一测：正确认识情绪与情商
三、自卑与压力的关系
1. 自卑者的心态
2. 测一测：你是否自卑？
四、剖析-压力的真面目
1、压力的科学解释
■ 压力的概念
■ 正视压力
2、过度的压力对人的影响
■ 过度压力的生理反应——战斗或逃跑
■ 过度压力对心理功能损害
■ 压力下出现的短暂行为改变
3、压力从哪来
■ 压力来源的三类因素
■ 压力源及其客观标准
4、认识工作压力
■ 工作压力对管理的影响
■ 对工作压力的简单概括
■ 测一测：你是否具有工作压力？
■ 诱发工作压力的四个主要因素
■ 过度工作压力的后果
■ 不同职业与不同层次的压力
五、认知压力调整密码
1、压力管理的重点：态度决定一切
2、面对压力应用态度
3、认知调节的方法
六、情绪调节密码
1、四种常见的情绪困扰
■ 焦虑
■ 抑郁
■ 恐惧
■ 易怒
2、调节情绪困扰三步法
■ 觉察自己的情绪
■ 了解不良情绪的形成原因
■ 缓和与转换情绪
3、情绪调节五大方法
■ 音乐调节法
■ 颜色调节法
■ 呼吸调节法
■ 表情调节法
4、综合调节法
■ 情绪认知体验——情绪脸谱
■ 压力产生体验——情景剧表演
■ 5分钟压力管理工具——平衡身体体操
七、时间管理密码
1、你有时间感吗（互动：测试趣味题）
2、消除不良习贯
3、时间管理技能
八、做情绪压力的主人
1、情绪为何难缠？
2、做自己情绪的侦探¬
3、拆除你的“情绪高压线”
4、幽默是最好的情绪良药
5、通过自我对话 跳出悲观雾霾
6、融入团队，为团队目标奉献力量
7、珍惜才会拥有，感恩才会天长地久
本节部分深度心理体验活动
← 5分钟压力管理体验——大树伸张
← 自信与满足感体验——是我的
← 缓减工作压力体验——团队游戏
九、乐活工作 演绎精彩职场
1、还原积极想法 走出心情低潮
2、通过自我对话 摆脱悲观雾霾
3、放弃抱怨与托付心态
4、 塑造阳光心态10大信念
5、思维换框架,是快乐工作秘方
本节部分深度心理体验活动
← 自我剖析工具——我是谁？
← 价值剖析工具——我的价值
← 视频欣赏——我是最幸福的人！
减压活动---小苹果（在愉快的氛围中结束今天的培训学习）
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