精彩博弈——商务谈判技巧（1天）

课程背景（前言）：

商务谈判的情形错综复杂，对于销售人员而言，单一的谈判策略会使谈判失败的可能性增大，此刻掌握谈判的技巧已变得非常重要，现在的客户越来越懂得如何让投入产出价值最大化，同时对于谈判的各种策略的应用也越来越熟悉，不少销售人员都害怕因为谈判不成功导致前功尽弃。如何让销售人员在复杂多变的商务谈判中，组合各种策略并巧妙应用，做到谈得“好”，谈得“巧”，从而达到谈判预期的目标，无论对于企业还是个人都非常重要，快速提升商务谈判能力迫在眉睫！

课程收获：

了解谈判原则与避免常出的错误

掌握谈判的4个核心

获得客户好感的5个小技巧

分析对方5个要素做到知己知彼百战不殆

谈判中如何有效控场的5张牌

运用让步5个技巧让谈判不再尴尬

实现谈判目的方法6个策略

授课天数： 6小时/天

课程模型：

课程大纲

第一讲 你要懂的谈判思维

1. 商务谈判的三大原则 

2. 商务谈判中不要犯的五个错误  

3. 你要知道商务谈判的四个核心   

4. 成功谈判过程设定与掌控

第二讲：充分备局—商务谈判准备

一、谈判前期的准备

1. 态度——专业谈判要有的五种态度

2. 思路——不清晰则会乱了阵脚

3. 信息——怎样掌握信息的力量

二、分析对手五要素

三、影响商务谈判的五个因素  

第三讲：进局交锋—商务谈判博弈

一、好的开局是赢的象征

1. 谈判前为何需要寒暄

2. 开局的技巧（注意事项）

3. 获得客户好感的五个要素

二、谈判中的沟通技巧

1. 谈判的发问技巧

2. 如何听对方愿意说

3. 常用语言小技巧把话说到对方心坎上

4. 常用的谈判心理策略有哪些？

5. 谈判中如何有效控场？ 

三、谈判中的条件

1. 你有什么谈判筹码？

2. 如何开出谈判条件？

四、谈判关键—让步

1. 让步误区与原则

2. 让步五大技巧与策略

五、谈判常用的策略

1. 蚕食策略

2. 选择策略

3. 一致策略

4. 稀缺策略

5. 红白脸策略

6. 时间策略